Выражаясь простым языком, бизнес-план - это документ, который определяет цели вашего бизнеса и описывает способы достижения этих целей. В этом руководстве я подробно опишу все этапы составления бизнес-плана, который поможет вам открыть успешное . Хорошо продуманный бизнес-план является залогом успеха для любого предпринимателя, какие бы цели он перед собой ни ставил - от привлечения инвестиций до разработки плана стратегического роста компании.
Вот четыре основных правила составления бизнес-плана:
1. Будьте кратки.
Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:
- Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
- Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.
2. Изучите свою аудиторию.
Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.
Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную
вентиляцию с поддержанием двойного давления».
Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».
Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.
3. Не бойтесь.
Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.
Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.
Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать . Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».
Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане
Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.
Помните, что ваш бизнес-план - это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план - это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.
1. Резюме
Бизнес-план начинается с резюме - краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.
2. Возможности
В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.
3. Реализация
Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.
4. Команда и компания
Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.
5. Финансовый план
Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.
6. Приложение
В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.
Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.
Резюме
В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.
Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.
Основные составляющие хорошего резюме:
Краткое описание бизнеса в одном предложении
В самом верху страницы, прямо под , выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.
Проблема
Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу . В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.
Решение
Решение - это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?
Целевой рынок
Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.
Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех) . . Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.
Конкуренция
Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.
Команда
Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.
Финансовый план
Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.
Финансирование
Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.
Основные этапы и проделанная работа
Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.
Возможности
Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду . Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.
Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.
Проблема и решение
Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?
Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.
Целевой рынок
Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент - это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.
Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок - это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка - спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.
ОДР, СДР, ЛДР
Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».
Начнем с определений:
- ОДР : Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
- СДР : Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
- ЛДР : Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности - в первые несколько лет).
Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.
Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.
Ключевые покупатели
Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, о т которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.
Конкуренция
После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?
В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали - критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача - показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.
Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.
Будущие продукты и услуги
Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.
Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.
Реализация
Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.
Маркетинг и продажи
Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.
Позиционирование
Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование - это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?
Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:
- Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
- В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
- Как позиционируют себя ваши конкуренты?
- Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
- Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?
Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.
Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:
Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].
Ценообразование
Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.
Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:
- Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
- Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
- Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.
3 подхода к ценообразованию
- Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
- Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
- Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.
Продвижение
Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.
Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:
Упаковка
То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:
- Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
- Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
- Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?
Реклама
Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.
Связи с общественностью
Освещение вашего продукта в СМИ - это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.
Контент-маркетинг
Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.
Не потеряйте. Подпишитесь и получите ссылку на статью себе на почту.
«Планы – это мечты знающих людей» Эрнст фон Фейхтерслебен (английский ученый, философ, литературный критик).
Цели бизнес-планирования
Выбрав свое дело, необходимо решить, как вы его будете организовывать, а значит нужно спланировать ближайшую перспективу. Бизнес-план нужен всем:
- Тем, у кого вы попытаетесь одолжить деньги на реализацию своего проекта, то есть банкирам и инвесторам.
- Вашим сотрудникам, желающим понять свои задачи и перспективы.
- И вам самим – для проверки разумности и реалистичности своих идей.
Бизнес-план – это документ, который:
- Описывает все основные аспекты будущего предприятия или проекта.
- Анализирует все проблемы, с которыми оно может столкнуться.
- Определяет способы решения выявленных проблем.
Правильно составленный бизнес–план – это четкий ответ на вопросы: «стоит ли вкладывать деньги в задуманное дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств?».
Важно! Планирование должны осуществлять настоящие или будущие компании, то есть те люди, кто не боится брать на себя ответственность за реализацию бизнес–плана. Но это не значит, конечно же, что не нужно пользоваться услугами консультантов и экспертов в этой области. Правда, за его составление консалтинговые фирмы берут приличные суммы, начиная где-то от 2 тыс. долларов США до 40 тыс. долларов США. А ведь его можно составить и самому, понеся при этом минимальные затраты. Включаясь в эту работу лично – вы не только смоделируете свою будущую деятельность, но и проверите на крепость себя и сам замысел.
Итак, основное предназначение бизнес–плана : он помогает предпринимателям решить следующие задачи:
— Изучить емкость и перспективы развития будущего рынка сбыта.
— Оценить затраты для производства нужной рынку продукции. Соизмерить их с ценами.
— Определить те показатели, по которым можно будет регулировать состояние дел.
Имейте в виду! Бизнес–план пишется обычно на перспективу, и составлять его следует примерно на 3-5 лет вперед. При этом для первого года основные показатели следует делить в месячной разбивке, для второго – поквартальной, и лишь начиная с третьего года, следует ограничиться годовыми показателями. Хотя если брать в расчет нашу экономику, ее изменчивость, то планировать на время более года – не совсем эффективно. Поэтому многие сейчас ограничиваются написанием плана на год.
Структура бизнес–плана
Бизнес–план имеет сложную структуру. Вся жизнь фирмы от момента создания до момента стабильности и устойчивости должна быть прописана деловым языком, при этом доходчиво и живо. Бизнес–план должен быть понятным любому предпринимателю, финансисту и банкиру, а также потенциальным партнерам. Меморандум о конфиденциальности составляется в целях предупреждения лиц, знакомящихся с бизнес–планом, о конфиденциальности, приводимой в нем информации. В меморандуме может содержаться запрет на копирование, на передачу проекта третьим лицам и требование о возврате проекта автору.
Бизнес–план всегда должен быть кратким и ёмким. Правда, иногда, чтобы раскрыть суть проблемы, его делают довольно глубоким по содержанию. Рекомендуемый же объем: 30 – 70 страниц, не более. А все дополнительные материалы желательно вынести в приложения к бизнес–плану.
Помните! Важно предоставлять дозированную информацию.
Вот главные моменты, которые вам необходимо будет предусмотреть:
- Аннотация (до 1 страницы) – письменное обращение для высшего руководств.
- Резюме (1-3 страницы) – основная информация, для ознакомления с бизнес–планом.
- Бизнес–план (45-60) — для подробного изучения проекта специалистами инвестора и экспертами.
Запомните! Любой бизнес имеет свои особенности, следовательно, не может существовать некий «стандартный» план, приемлемый во всех случаях. Существует, если так можно выразиться, только общий принцип, структура составления бизнес–плана.
Резюме
Ваш бизнес всегда должен начинаться с выводов, вы напишите их в самую последнюю очередь, но именно они должны быть самыми первыми пунктом вашего бизнес–плана. Резюме – это результат уже написанного бизнес–плана. Эта единственная часть, которую читают большинство потенциальных инвесторов.
- Цель бизнес-плана.
- Потребность в финансах, для каких целей они необходимы.
- Краткое описание бизнеса и его целевого клиента.
- Основные отличия от конкурентов.
- Основные финансовые показатели.
Бизнес–план:
1. Цели и задачи
Здесь вам нужно будет привести анализ идеи (SWOT–анализ). Раскрыть сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы.
- Анализ идеи.
- Цель деятельности (чего вы хотите достичь).
- Характеристика отрасли.
2. Продукт (услуга)
Важно, чтобы эта часть была написана ясным, четким языком, понятным для неспециалиста.
- Описание продукции или услуги и их применение.
- Уникальность
- Необходимые для бизнеса технологии и квалификация.
- Лицензия/патентные права.
3. Анализ рынка
Рынок и маркетинг — решающий фактор для всех компаний. Вам необходимо предварительно собрать и обработать большой объём «черновой» информации.
- Покупатели.
- Конкуренты (их сильные и слабые стороны).
- Сегменты рынка.
- Размер рынка и его рост.
- Оценочная доля на рынке.
- Состав вашей клиентуры.
- Влияние конкуренции.
4. План маркетинга
На этом этапе основная задача – завоевать доверие и расположение потенциального инвестора. Если у вас нет специального образования, следует почитать книги по маркетингу, обратиться к специалисту.
- Маркетинговая расстановка (основные характеристики продукции, услуги в сравнении с конкурентами).
- Ценообразование (как правильно установить цену на товар).
- Схема распространения товаров.
- Методы стимулирования продаж.
5. План производства
Здесь вы должны рассмотреть все вопросы, связанные с помещениями, которые вы занимаете, их расположением, оборудованием, персоналом.
- Расположение помещений.
- Оборудование.
- Источники поставки основных материалов и оборудования.
- Использование субподрядчиков.
6. Управленческий персонал
Инвестиции делаются в конкретных людей, а не в бизнес–план, потому данный раздел является одним из самых важных.
- Основной руководящий состав.
- Состав персонала.
- Вознаграждение.
7. Источники и объём требуемых ресурсов
В этом разделе вы должны представить свои соображения относительно:
- Объем требуемых средств.
- Источники их получения, форма, сроки.
- Сроки возврата средств.
8. Финансовый план и анализ рисков
Деловые люди делятся на тех, кто любит работать с цифрами, и кто боится их. Для тех, кто относится к первой категории, этот раздел бизнес–плана, несомненно, самый важный.
- Объем продаж, прибыль, себестоимость и т.д.
- Риски, и каким образом их можно избежать.
9. Детальный финансовый план
Вам необходимо включить в свой бизнес–план детальный финансовый план:
- Прогноз объемов продаж.
- Оценки прибыли и убытков.
- Анализ движения наличности (ежемесячно на первый год, затем поквартально).
- Годовая балансовая ведомость.
И напоследок, хотелось бы дать несколько полезных советов по составлению бизнес–плана:
- Для начала почитайте несколько других бизнес–планов.
- Бизнес–план должен отражать вашу индивидуальность.
- Подготовка бизнес–плана — это работа, требующая подключения воображения.
- Набирайтесь опыта и навыков в выбранном направлении.
- Пишите только в те дни, когда вы полны энергии, а не когда вы морально и физически истощены.
Желаю вам удачи!
Приводим подробную инструкцию от экспертов института бизнеса , которая поможет вам составить правильный и эффективный бизнес-план для вашего бизнеса.
Как создать бизнес-план с нуля? Для начала проведите небольшой анализ своего проекта, определите его сильные и слабые места, поставьте конкретные цели. Исходя из этого, вы будете составлять стратегию развития.
В список предварительных исследований включаем такие разделы:
Исследование выбранной рыночной ниши , будь то промышленность, торговля, сфера услуг.
Досконально изучите производственный процесс , востребованность продукции, особенности формирования цен.
Анализ конкурентов . Кто ещё работает в вашей сфере, производит такие же товары, размещается поблизости от вашего заведения?
Тщательно изучите, что они предлагают и по какой цене. Ваша задача – предложить потребителям лучшие условия и цены, чем у конкурентов.
Исследование запросов и нужд покупателей . Подумайте, что для них главное при выборе товара или услуги (цена, качество, обслуживание, скидки, возможности оптовой покупки и пр.).
Для себя нужно разработать таблицу с оценкой сильных и слабых сторон вашего предприятия, или так называемый SWOT -анализ . Это поможет укрепить ваши сильные стороны и справиться со слабыми местами.
В строке Strengths пропишите свои сильные стороны, Weakness – уязвимые, Opportunities – возможности и перспективы (например, возможность ощутимо снизить стоимость изделий, создать целую сеть предприятий и т. д.), Threats – угрозы (что угрожает корпорации).
Последний пункт поможет найти пути решения возможных проблем в будущем, плюс эти преграды не станут для вас неожиданностью.
Структура бизнес плана
Ниже составлен образец чёткой структуры, который позволит пошагово расписать схему открытия компании.
Основные составляющие бизнес плана
- Резюме проекта;
- Описание деятельности;
- Маркетинговый план;
- Производственный;
- Организационный;
- Финансовый расчёт;
- Оценка рисков;
- Приложение.
Резюме
Раздел даёт общее представление о проекте : чем занимается организация, какие использует ресурсы (например, сырьё), в каком работает графике, сколько планирует вложить и выручить денег, каковы сроки окупаемости.
Стоит указать, каких результатов хочет достигнуть предприятие, за какой период времени.
Обычно инвесторы по резюме решают , стоит ли продолжать чтение, рассматривать предложение и вложить в дело свои деньги. Резюме бизнес плана состоит из 5-7 предложений.
Описание компании
Эта часть – своеобразная краткая «выжимка » из всего документа, описывающая проект.
Его структура:
- Отрасль деятельности (например, магазин одежды, производство посуды, создание приложений и пр.);
- Краткое описание выпускаемой продукции или услуг (наименования, сфера применения, особенности);
- Направления работы;
- Преимущества и используемые инновации;
- Структурное строение организации (отделы, подразделения);
- Имеющиеся лицензии и сертификаты.
Разберём подробно основные и самые важные пункты бизнес-плана.
Маркетинговый план
Грамотно сформированная маркетинговая стратегия позволит успешно стартовать на рынке и получать хорошую прибыль с самого начала.
Здесь используются исследования и анализ рынка, проведённые перед составлением документа.
Описание деятельности
Чтобы вести успешную торговлю, нужно продумать ряд вопросов.
Особенности и география рынка сбыта . В каком регионе вы планируете работать или куда поставлять продукцию? Зависит ли спрос от сезона, политической или экономической ситуации?
Например, если в кризисный период спрос падает, следует заранее продумать способы снижения стоимости продукта, стимуляцию сбыта (например, акции и бонусы из разряда «Третье изделие в подарок», «Рассрочка для постоянных оптовых заказчиков» и пр.).
Анализ конкурентов . Что они предлагают и как продвигаются? Какие их особенности можно использовать в собственном деле, как продвигаться лучше?
Стоит перенять у конкурентов все плюсы и проанализировать их минусы, чтобы избежать чужих ошибок. Это даст вам дополнительные конкурентные преимущества.
Портрет покупателя . Пол, возраст, финансовое положение вашей основной аудитории, её нужды и интересы.
Благодаря этой информации формируется наиболее выгодное предложение для той или иной категории населения, преимущества, которые могут их заинтересовать. А также выбираются подходящие каналы рекламы.
Как самому составить бизнес-план с учётом портрета потребителя?
Пример : среднестатистическая молодежь предпочитает приобретать одежду и аксессуары через Интернет-магазины с доставкой. Критерии выбора – невысокая цена, большой и часто обновляемый ассортимент, наличие распродаж, приятный дизайн самого сайта-магазина.
Основной рекламный канал – Интернет (директ-реклама, сообщества в соц. сетях). В зависимости от пола покупателя подбирается оформление магазина, салона, сайта, рекламные слоганы и предложения, формируется ассортимент.
Для оптовых покупателей важны низкие цены, быстрая доставка, возможные рассрочки и т. д.
Потребительские характеристики товара . Подробно распишите свойства производимых изделий или предоставляемых услуг, их доступность. Чем они полезны и уникальны, какие потребности удовлетворяют, почему следует выбрать именно их. Это поможет в составлении рекламных текстов.
Стимуляция продаж
Бизнес-план вашего обязательно должен содержать способы стимуляции спроса и сбыта.
Сюда входят различные промо-акции (акции, дисконты, дегустации, раздача листовок, спонсорство на мероприятиях и фестивалях, «партизанский маркетинг»), уникальные предложения для клиентов, маркетинговые приёмы, вроде правильной раскладки изделий в магазине.
Производственная программа
Данный пункт тщательно рассматривает весь производственный процесс, технологии и инновации, необходимое оборудование, закупки, хранение. Это актуально для любого типа деятельности .
Если фирма занимается оптовыми закупками и розничной перепродажей, то акцент делается на поставщиках (анализ лучших предложений, критерии выбора, условия сотрудничества), хранении товаров, способах реализации.
Как правильно составить бизнес-план производственной части? Основные разделы:
- Местоположение предприятия, требования к помещению, необходимые коммуникации, ремонт (перечень работ и расчёт их стоимости);
- Технологический процесс, если речь идёт о производстве;
- Нужное оборудование. Здесь следует перечислить все станки, машины, аппараты, технику с указанием их стоимости и марки производителя. Какие вам потребуются мощности, придётся ли впоследствии их увеличивать? Опишите процесс установки оборудования (последовательность), сколько уйдёт времени и средств.
- Объёмы выпуска продукции и/или реализации товаров и услуг;
- Сырьё, где закупается и в каких объёмах. Для магазинов здесь прописываются закупки необходимых изделий для перепродажи. Для сферы услуг — расходные материалы. Необходима схема доставки сырья и расходников на завод, в магазин, салон и пр.;
- Расчёт себестоимости товаров и услуг;
- Хранение продукции и сырья (где, в каких условиях);
- Будет ли увеличиваться динамика производства или продаж со временем? Опишите каким образом, и что для этого требуется.
Грамотное составление бизнес-плана включает в себя различные схемы, таблицы, диаграммы. В таком виде стоит оформить данные об объёмах производства, поставках, ремонтных мероприятиях. Их можно вынести в Приложение.
Обязателен план-график производства/продаж, наглядно иллюстрирующий необходимые объёмы выпуска и реализации за 3, 6 и 12 месяцев труда.
Организационная программа
Все детали, связанные с организацией дела, внутренней структурой организации, персоналом и графиком труда приводятся в данном разделе.
Он станет своеобразной схемой, по которой вы создадите фирму.
Общая структура данного раздела
Для открытия предприятия необходимо решить вопросы:
- Организационно-правовая форма (ИП, ООО и пр.), коды ОКВЭД, лучший способ налогообложения;
- Разрешительные бумаги: лицензии, сертификаты. Перечислите, с какими службами понадобится подписать договора об обслуживании (дезинфекция, дезинсекция, вывоз мусора и т. п.);
- Структура организации: деление на отделы, руководящий состав, количество работников в каждом подразделении;
- Возможная система обучения персонала;
- Информация о партнёрах;
- Перечень продукции или предложений;
- График работы.
Чтобы написать бизнес-план самостоятельно, требуется рассмотреть более подробно некоторые моменты.
Правовое обеспечение
Помимо регистрационной и разрешительной документации, нужно подготовить устав фирмы, патенты на продукцию, сертификаты качества, лицензии на инженерное снабжение, договор аренды или купли/продажи помещения, соглашения с партнёрами и поставщиками.
На этом этапе рассматриваются перспективы участия в государственных программах, тендерах, получение грантов для льгот и сокращения расходов на запуск дела.
Работа с кадрами
Рассматриваем внутреннее строение фирмы, взаимодействие её отделов, подбор персонала и контактирование с ним.
Внутренняя структура компании
Подробно опишите все подразделения компании: их количество и названия, обязанности, количество сотрудников, каких целей они должны достигать для стабильного развития фирмы в целом.
Укажите, какие нужны сотрудники (руководители, менеджеры, рабочие, их профиль) для каждой позиции в компании.
Пропишите их должностные обязанности и требования к квалификации, критерии отбора.
Планируется ли обучение на месте и повышение квалификации сотрудников, каким способом, с какой регулярностью и затратами?
Также, опишите правила внутреннего распорядка, график труда, возможные взыскания и штрафы за несоблюдение правил.
Зарплаты и поощрения работников
Здесь определяем размер заработной платы для каждой позиции, форму оплаты (ставка, процент), премии (условия получения и размер), прочие материальные и нематериальные поощрения.
С помощью этого пункта предприниматель сможет легко подсчитать фонд заработной платы.
План-график работ
Даже для того чтобы составить бизнес-план , потребуется сделать таблицу с графиком запуска проекта. Необходимо расписать последовательность действий (регистрация, закупка оборудования, найм персонала и т. д.), какие требуются ресурсы и вложения.
Таблица поможет спланировать запуск, контролировать подготовительный процесс, вовремя вносить изменения и по возможности ускорять ход событий.
Финансовый план
Сюда включаются все денежные отношения компании , начиная от получения кредита и уплаты налогов и заканчивая коммунальными платежами. Эта часть объединяет все разделы бизнес плана.
Если для старта требуется кредит, первым делом следует указать банк и условия получения займа, сроки погашения. Нужны данные о страховке, какая сумма планируется в качестве «буферной» — на непредвиденные расходы и покрытие рисков.
Разработайте две таблицы : по единовременным и периодическим затратам.
- Единовременные расходы (основные средства ) – это деньги на открытие предприятия. Сюда относятся аренда или покупка помещения, оборудования, регистрация и разрешительная документация, наружная реклама, вложения в Интернет-сайт и рекламную печатную или сувенирную атрибутику.
- Периодические затраты (оборотные средства ) – это ежемесячные расходы фирмы на закупку сырья, аренду, зарплаты, выплату налогов и прочие выплаты (коммунальные, по кредиту), рекламу, транспортные расходы и пр.
Как написать бизнес-план проекта с расчётом прибыли? Для этого понадобится указать объёмы реализации и рассчитать точку безубыточности.
Это количество продаж, которое сумеет покрыть регулярные расходы. По её достижении дело начнёт приносить прибыль. Успешный проект выходит на этот показатель за несколько месяцев.
Следующий этап – расчёт сроков окупаемости. Когда капитальные вложения в открытие фирмы полностью покроются чистой прибылью, дело окупается.
Таблица-схема подсчёта прибыли состоит из пунктов:
- Затраты на организацию (или себестоимость);
- Общая выручка;
- Чистый доход;
- Сроки окупаемости.
Риски и способы их преодоления
Любая идея сопряжена с определёнными рисками . Чтобы избежать банкротства и потери вложенных денег, заранее продумайте, что может угрожать вашей корпорации, и как с этим бороться.
Бесконтрольные риски. Это факторы, не зависящие от предпринимателя: стихийные бедствия, изменения политической и экономической ситуации, различные форс-мажоры. Для смягчения последствий разработайте систему страхования, схему привлечения дополнительных средств от инвесторов.
Прочие проблемы реально спрогнозировать и разработать способы их преодоления.
Наиболее частые ситуации:
- Превышение запланированного бюджета. Обычно эта цифра достигает 5-15% от планируемых затрат. Решение – изначально закладывать в бюджет на 15% больше после проведения всех расчётов;
- Слишком высокая себестоимость, недостаточный объём выпуска или реализации. Следует разрабатывать «запасные» варианты поставок сырья, варианты увеличения производственных мощностей, кампании по стимуляции сбыта. Вы должны быть готовы без ущерба для себя снизить стоимость продукта;
- Падение актуальности представленного товара или услуги, усиление конкуренции. Требуются мощные маркетинговые инструменты для поддержания интереса аудитории (реклама, промо-акции, распродажи) и возможность усовершенствовать свой продукт или перейти на новое направление.
Приложения
Разработка бизнес-плана подразумевает составление графиков, схем, таблиц, диаграмм для визуализации и удобного подсчёта.
Сюда же относятся копии сертификатов, лицензий, договоров, фотографии продукции, схемы и чертежи помещений и коммуникаций. По тексту расставьте отсылки к документам, находящимся в приложении.
Это детальное описание, как сделать бизнес-план самому с расчётами и прогнозами развития.
Нередко начинающие предприниматели сталкиваются с довольно сложной проблемой – как составить бизнес-план. Эта задача не является легкой, потому что для проработки каждого элемента необходимо иметь определенные знания и понимание той деятельности, в которой собираетесь начать бизнес. Если же их нет, то придется сначала знакомиться с информацией, различными методиками, а уж потом переходить к практике.
Кстати, мы сделали серию статей с примерами и образцами бизнес-планов в разделе . Также рекомендуем обязательно ознакомиться со статьей: . Это поможет написать свой бизнес-план правильно.
А пока переходим к тому, как составить бизнес-план самому.
Ставим для себя конечную цель
Перед тем, как написать бизнес-план, очень важно еще в начале разработки проекта понять для себя, какую конкретную цель будет преследовать организация. Для успешного воплощения необходимо учесть значение трех весомых факторов:
- Осознание начального местоположения (то, от чего будем отталкиваться, так называемая точка «А»).
- Определение конечной цели, достижение которой и будет самым важным итогом (пусть это будет точка «Б»).
- Составление четкой последовательности того, как из точки «А» прийти в точку «Б», а также понимание механизма, его проработка.
Определяем, для кого мы составляем бизнес-план
Далее необходимо понять, для кого этот план составляется. От выбора конечного «читателя» будет зависеть детальность изложения, доказательная база. Составляется любой проект для одного из следующих «потребителей»:
- Для потенциальных инвесторов . Это могут быть кредиторы, органы государственной поддержки, которые предоставляют развивающемуся бизнесу субсидии и иные поощрения, различные грантодатели.
При написании в данном случае особое внимание нужно уделить доказательной базе состоятельности разрабатываемого проекта, а также убеждению в эффективности использования предоставляемых средств. Актуальной эта информация будет и для тех, кто дает денежные средства в долг, и для тех, кто дает их безвозмездно (субсидии, гранты).
Очень важно при этом все свои действия сделать логичными и последовательными. Часть информации может быть представлена чуть приукрашенной для получения финансовой поддержки. Однако усердствовать с этим не нужно.
Главными параметрами такого проекта будут такие качества как чистота, аккуратность и логичность. Все факты обязаны содержать конкретику, пояснения. Подробность в данном случае также приветствуется.
Презентабельность будет зависеть от выступления перед потенциальными инвесторами, нужно будет использовать слайды, наглядность (образцы, итоги исследований и другое).
- Для себя . Такой план составляется для действий, которые будут использованы при реализации для достижения максимальной эффективности.
В этом случае важно отразить информацию о необходимых и имеющихся ресурсах. Бизнес-план должен быть максимально приближен к тому, что есть на самом деле.
Стоит понимать, что это совершенно два разных случая, которые требуют индивидуального подхода. Нельзя составить один и тот же бизнес-план для себя и для потенциальных инвесторов. И конечно стоит отметить, что проект для тех, кто возможно предоставит финансовые средства, будет более полным и детальным.
Делаем предварительный анализ
Работа над любым проектом начинается с анализа ситуации в настоящем времени. Для систематизации всей имеющейся информации, описания и наполнения всех разделов, нужно изучить данные, проанализировать их в совокупности. Если исходной информации недостаточно, необходимо восполнить ее, обратившись к специалистам или дополнительно изучить все аспекты ситуации.
Очень часто для предварительной оценки ситуации, а также ее анализа используют признанную во всем мире методику, которая называется SWOT -анализом . Популярность его обусловлена простотой, четкостью и точностью.
Что такое SWOT-анализ и как его применять на практике
Название данной методики расшифровывается как «Сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы». Используется она для оценки всех внутренних и внешних факторов, воздействующих на организацию. Важным плюсом является объективность SWOT-анализа, он отображает действительно реальную картину.
Нужно серьезно подойти к проработке каждого из показателей. При этом сильные стороны являются изначальными преимуществами работы в данной сфере. Слабости изучаются для их устранения. Так, например, если слабой стороной будет отсутствие собственных помещений, стоит рассмотреть возможности их приобретения, исключив при этом данный недостаток. Эти два параметра относятся больше к внутренним факторам, ведь они обусловлены положением самой организации.
А вот возможности и угрозы непосредственно связаны с внешней средой. На них повлиять фирма напрямую не может. Так, рассмотрев имеющиеся возможности, можно использовать их себе во благо, увеличив эффективность или сэкономив на чем-то. Например, адаптировать дизайн упаковки для рынка потребителей, увеличив при этом спрос на сам товар. А вот рассмотрение угроз и реагирование на них поможет избежать трудностей и убытков. Здесь важно либо использовать политику «избегания», либо попробовать использовать сложившуюся ситуацию себе во благо.
Уже после проработки всех аспектов SWOT-анализа нужно приступать к рассмотрению отдельных разделов бизнес-плана. Кроме того, необходимо уделить внимание оценке ресурсов описываемого проекта, в том числе денежных, трудовых, интеллектуальных, временных. Это значительно сэкономит время, а также поможет предварительно оценить эффективность и затраты проекта.
Ознакомиться со структурой и разделами можно в соответствующей статье, представленной ранее.
Составляем титульный лист, резюме, ставим цели бизнес-проекта
Оформление любого проекта начинается с написания титульного листа, на котором обязательно указываются: вид деятельности, организационно-правовая форма, название организации, ее юридический адрес, а также данные об учредителе и местоположении самой фирмы.
Далее переходят к написанию резюме. Важно понять, что составляют данный раздел уже после проработки остальных. В нем заключена консолидированная информация о том, что будет рассмотрено в проекте. Условно резюме можно назвать некой «выжимкой» из остальных разделов проекта. Важно, чтобы в этом разделе читатель получил ответ на два самых важных вопроса:
- Какие выгоды будут у потенциальных инвесторов, если они вложат в проект деньги и он будет успешно реализован?
- Каковы возможные риски потерь, а также какие у них масштабы (частичная или полная потеря)?
В разделе «Постановка цели» очень важно указать саму цель, поставленные задачи, возможные проблемы, действия, сроки, а также аргументы, которые позволят инвестору быть уверенным в успехе предлагаемого проекта. Здесь как раз и можно отобразить результаты SWOT-анализа в табличной форме вида:
Анализируем рынок
В данном разделе очень важно отразить текущую ситуацию, собрав самую последнюю информацию, а не пользоваться устаревшей. Рассмотреть конкурентов, а также их сильные и слабые стороны можно в табличной форме:
| Преимущества | Недостатки | Как увеличить свои шансы на победу в конкурентной борьбе | |
| Наша организация | |||
| Конкурент №1 | |||
| Конкурент №2 | |||
| … |
Необходимо составить портрет потенциального покупателя (объективно оценив ситуацию), рассмотреть возможность привлечения других слоев населения.
Оцениваем возможности организации в данной отрасли
В данном разделе содержится информация о самой организации. Уделить внимание стоит режиму работы и сезонности, так как эти факторы напрямую влияют на размеры возможного дохода, их постоянство. Если бизнес-план составляет уже существующая организация, которая планирует, например, заняться производством нового товара, то описание раздела сводится к перечислению уже известных данных (организационно-правовая форма, способы налогообложения, товары, информация о фирме и другие).
Для тех компаний, которые только планируется открыть, необходимо очень серьезно подойти к выбору ОПФ и системы налогообложения. Будет необходимо изучить и законодательство: различные нормативно-правовые акты и прочие документы.
Описываем товар или услугу
В этом разделе особое внимание нужно уделить товарам и услугам, которые и будут приносить прибыль. Предварительно нужно:
- Сделать подробное описание основных и второстепенных товаров. Желательно снабдить проект фотографиями готовой продукции (образцов) или самими образцами.
- Сопоставить товар с описанием портрета потенциального потребителя.
- Стоит выделить преимущества и недостатки каждого товара, сравнить с конкурентной продукцией в отрасли. На основе полученной информации оценивается конкурентоспособность. Эти данные можно представить в табличной форме следующего вида:
- Описать процесс поставок товаров или предоставления услуги (опт, розница, конечный потребитель).
Такое подробное рассмотрение поможет понять, в чем особенности именно ваших товаров и рынка сбыта в целом.
Внимание стоит уделить и тому, какие дополнительные документы придется оформить (различные патенты, сертификаты, авторские права).
Составляем маркетинг-план
На основе ранее полученных результатов можно переходить к разработке маркетинг-плана. Особое внимание нужно уделить инструментам продвижения товара. Ими могут стать: реклама, мерчандайзинг, прямые продажи, стимуляция сбыта и другие.
Нужно очень подробно изучить спрос в том сегменте рынка, в котором планируется работать. При этом стоит определить средние цены, эластичность (изменчивость) спроса, способы стимуляции. Важно изучить также целевые сегменты и группы покупателей.
Стоит подумать и о способах сбыта, а также потребителях, будь то юридические лица, физические лица или конечные потребители. Для каждого из них можно разработать отдельную программу сбыта.
Нужно подумать и о возможных способах привлечения покупателей. Кроме того, можно продумать рекламные акции, выставки.
Нелишним будет спрогнозировать объем будущих продаж. Сделать это можно наглядно, используя таблицу следующего вида:
Важно не завышать прогнозируемые продажи, чтобы данные выглядели реалистично. Нужно обосновать количество, дав при этом уверенность кредиторам.
При желании можно составить реалистичный, пессимистичный и оптимистичный сценарии, обосновав каждый из них.
В целом любую маркетинг-программу можно представить в виде:
Составляем производственный план
Составление производственного плана не обязательно для тех организаций, которые не собираются самостоятельно что-то производить. Так, если компания собирается только торговать товарами или услугами, данный раздел можно в принципе не составлять. А вот для тех организаций, которые напрямую связаны с производством, составление производственного плана является чуть ли не первостепенной задачей.
При этом первоначально необходимо рассмотреть имеющиеся и необходимые производственные мощности, в том числе помещения и оборудование. Информация также может быть представлена в табличной форме:
Также очень важно составить схемы поставки сырья, их хранения. Кроме того, нужно наглядно изобразить сам производственный процесс (эту информацию можно поместить в приложения).
Тут же указываются данные о требуемых работниках, составляется штатное расписание, с указанием квалификации, способа начисления заработной платы, графика работы и другой информации.
Составляем организационный план
В этом разделе отображаются все действия, связанные с организацией бизнеса. Важно их разбить на отдельные шаги, указав при этом и сроки реализации по каждому пункту. Можно использовать табличный вид:
Необходимо распределить все шаги в правильной последовательности. Можно информацию представить их и в виде графика реализации.
Кроме того, сюда нужно включить и юридические аспекты.
Составляем финансовый план
Этот раздел посвящен составлению подробной сметы. Другими словами, происходит планирование всех затрат, которые будут необходимы. Делать это лучше всего в табличной форме, обеспечивая наглядность и простоту изучения.
Стоит понимать, что любая организация имеет единовременные затраты и периодические. К единовременным затратам относятся основные средства, а вот периодические в свою очередь делятся на постоянные и переменные. Постоянные затраты не зависят от объема производства. Конечно, имеет смысл говорить о постоянных затратах только в краткосрочном периоде, так как в длительном периоде любые затраты становятся переменными.
После того, как все затраты учтены, при условии, что известна себестоимость, можно находить и точку безубыточности, которая показывает тот объем продаж, при котором доходы будут равны расходам.
Найти точку безубыточности необходимо всем для того, чтобы примерно представлять те масштабы производства или продаж, которые будут обеспечивать не только безубыточность, но еще и прибыльность предприятия. Для наглядности стоит составить и график, показывающий зависимость прибыли от объема проданного товара (услуги). Выглядеть он может так:
Стоит включать в расчеты также амортизационные затраты. Ведь в результате полного износа большинство основных средств требует замены. Кроме того, учесть следует налоговые и пенсионные отчисления (периодические затраты). Наиболее полное отображение всех расходов поможет оценить реальные размеры прибыли.
Для расчета сроков окупаемости можно использовать упрощенную формулу:
Срок окупаемости = Единовременные затраты/Чистая ежемесячная прибыль.
Можно также сюда включить расчеты рентабельности (стоит учесть, что формул много, нужно выбирать подходящую для типа бизнеса и то, рентабельность чего именно рассчитывается).
Рассматриваем риски
В этом разделе можно для наглядности составить таблицу, в которой будет отображаться:
- Возможные риски.
- Вероятность их наступления.
- Способы избегания.
- Возможные потери.
Если планируется какие-то риски застраховать, это также нужно отобразить в бизнес-плане. Не забыть нужно включить затраты на страхование в финансовый план.
Для чего нужен этот раздел? Все очень просто. Любой инвестор хочет быть уверен в успешности проекта или хотя бы компенсации потерь. Зная возможные опасности, можно всегда попытаться их избежать или сократить потери. Главное в данном случае – знание уязвимых мест и их исключение.
Иногда добавляются различные приложения, в которые включаются схемы, графики, таблицы, сертификаты, договора, лицензии. Можно говорить о том, что это некий наглядный материал, который вынесен в отдельный раздел для того, чтобы не загромождать сам проект.
Приложения
В него нужно действительно приложить все те документы, о которых шла речь в бизнес-плане и которые бы служили подтверждением всего вышесказанного. Это могут быть различные схемы, планы, резюме, справки о кредитоспособности, гарантийные письма, различные уставные документы и т.д.
Самые распространенные ошибки, допускаемые при составлении бизнес-плана
- Игнорирование сезонности работы. Такой недочет сводит на нет все сделанные расчеты. Если бизнес является сезонным, то это обязательно нужно учитывать при расчетах объемов продаж, пытаясь при этом компенсировать недостаток в других месяцах.
- Завышение планируемых объемов продаж (производства). Такой показатель будет также сказываться на КПД основных средств, загруженности производственных мощностей.
- Неверный расчет оборотного капитала. Важно не только определиться с прибылью, но и с той частью, которую придется использовать для дальнейшего функционирования бизнеса.
- Смешение денежных потоков. Имеется в виду та ситуация, когда финансирует проект сама компания.
- Занижение ставки дисконтирования. Также относится к собственным ресурсам. Связана ошибка с тем, что оцениваются возможности использования денежных средств не в том размере, в котором могли бы быть задействованы.
- Слишком большой объем бизнес-плана. Не нужно загромождать проект лишней информацией.
- Не реалистичность данных. Вся информация должна быть подкреплена весомыми аргументами.
- Нельзя говорить о дополнительном финансировании неуверенно. Оно либо есть, либо его нет.
- Неполная информация о финансовых прогнозах. Обязательно до момента окупаемости проекта все финансовые данные должны быть указаны для каждого месяца отдельно.
- Поверхностный анализ рынка. Нужно досконально изучить сегмент, в котором вы собираетесь работать, ведь от этого зависит успех дела.
- «Приблизительность» затрат. Все они должны учитываться и быть точными, ведь от этого будет зависеть прибыль вашего предприятия.
Вместо заключения
Теперь вы знаете, как составить бизнес-план. Не бывает универсальных бизнес-планов. Многое зависит от выбранной отрасли, особенностей производства и иных факторов. Нужно подходить к разработке проекта осознанно, потратив на него немало сил и времени.
Краткий инструктаж
У вас зародилась идея. Вы хотите создать свой бизнес. Отлично. Что же дальше? Дальше необходимо «всё разложить по полочкам», продумать детали (насколько это возможно), чтобы прежде всего понять: а стоит ли развивать этот проект? Возможно исследовав рынок, вы поймете, что услуга или товар не востребованы, или вы не обладаете достаточными денежными средствами для развития бизнеса. Может проект стоит немного усовершенствовать, отказаться от ненужных элементов, либо напротив - что-то внедрить?
Рассмотреть перспективность вашей затеи поможет бизнес-план.
Цель оправдывает средства?
Начиная составлять бизнес-план, помните о его целях и функциях. В первую очередь, вы проводите подготовительную работу, чтобы уяснить, насколько реально достижение планируемых результатов, сколько необходимо времени и средств на реализацию задуманного.
Помимо этого, бизнес-план необходим для привлечения инвесторов, получения гранта или кредита в банке. То есть он должен включать информацию о потенциальной прибыли проекта, необходимых затратах и сроках его окупаемости. Подумайте о том, что важно и интересно услышать вашим адресатам.
Воспользуйтесь небольшой шпаргалкой для себя:
- Проанализируйте рынок, на который вы собираетесь выходить. Какие лидеры-компании существуют в этом направлении. Изучите их опыт и работу.
- Определите слабые и сильные стороны вашего проекта, будущие возможности и риски. Одним словом, проведите SWOT-анализ*.
SWOT-анализ - (англ.) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Метод планирования, разработки стратегии, позволяющий выявить основные факторы, влияющие на развитие бизнеса.
- Чётко решите, что вы ожидаете от проекта. Поставьте конкретную цель.
Основное, на что направлен бизнес-план, это помощь, прежде всего, вам самим в разработке стратегии компании и планировании её развития, а также помощь в привлечении инвестиций.
Итак, любой план имеет структуру. В независимости от особенностей проекта и требований инвесторов бизнес-план, как правило, содержит следующие элементы:
1. Резюме фирмы (краткий бизнес-план)
- Описание продукта
- Описание ситуации на рынке
- Конкурентные преимущества и недостатки
- Краткое описание организационной структуры
- Распределение денежных средств (инвестиционных и собственных)
2. План маркетинга
- Определение «проблемы» и ваше решение
- Определение целевой аудитории
- Анализ рынка и конкуренции
- Свободная ниша, уникальное торговое предложение
- Способы и стоимость привлечения клиентов
- Каналы продаж
- Этапы и сроки завоевания рынка
3. План производства товаров или услуг
- Организация производства
- Особенности инфраструктуры
- Производственные ресурсы и площади
- Производственное оборудование
- Процесс производства
- Контроль качества
- Расчет вложений и амортизации
4.Организацию рабочего процесса
- Организационная структура предприятия
- Распределение полномочий и ответственности
- Система контроля
5. Финансовый план и прогноз рисков
- Оценка затрат
- Расчёт себестоимости продукта или услуги
- Расчёт прибыли и убытков
- Период инвестирования
- Точка безубыточности и точка окупаемости
- Прогноз движения денежных средств
- Прогноз рисков
- Способы минимизации рисков
Понятно, что бизнес-план - это одно целое и его части неразрывно связаны друг с другом. Однако грамотно составленная структура поможет вам не забыть важное, а также глубже рассмотреть каждый из аспектов.
Резюме фирмы. Коротко о главном
План маркетинга. Есть свободные места?
При составлении маркетингового плана вам придётся проанализировать рынок, в который вы собираетесь войти. Тем самым вы выявите для себе тенденции, соберете информацию о конкурентах и узнаете лучше своего потребителя, свою целевую аудиторию.
Оценив потенциального клиента, его интересы и предпочтения, вы должны определить оптимальное месторасположение офиса, торговой точки и т.д. Оно должно быть удобным. Рассчитайте необходимое количество клиентов для окупаемости вашего бизнеса и сопоставьте с аудиторией проживающей или работающей вокруг предполагаемого месторасположения бизнеса. Например, для бизнеса в сфере услуг населению, численность этой аудитории не должна быть менее 2% от количества людей, проживающих в радиусе недолгой пешей прогулки или пятиминутной поездки на автомобиле.
Вполне возможно, что рынок, который вы собирались покорить перенасыщен на данный момент. Проанализируйте действия конкурентов, создайте свою стратегию, акцентируйте внимание на своей уникальности, привнесите что-то новое, чтобы занять ещё пустующую нишу в определённой сфере.
Конечно, создать то, что ещё не представлено на рынке, довольно сложно. Однако вы можете тщательно проанализировать обстановку и открыть, например, точку там, где в ней действительно нуждается потребитель или сыграть на разнице цен и уровне предоставляемых услуг относительно близлежащих конкурентов.
Также вам точно предстоит определиться с каналами продаж. Просмотрев существующие на рынке способы - найдите оптимальные для себя. Рассчитайте, сколько стоит вам привлечение каждого клиента.
Наконец, определяясь с ценообразованием, вам нужно будет посчитать: что выгоднее? Высокая цена при небольшом количестве продаж или цена ниже, чем у конкурентов, но большой клиентский поток. Не стоит также забывать о сервисе, потому что для многих потребителей он имеет решающее значение. Они готовы заплатить цену выше среднерыночной, но получить высокое качество обслуживания.
План производства. Что продаём?
Здесь вы наконец расскажете в деталях о сути вашего бизнеса: чем вы занимаетесь?
Например, вы решили производить платья и продавать их. В план производстве укажите поставщиков ткани и оборудования, где вы разместите пошивочный цех, каков будет объем производства. Вы пропишите этапы изготовления продукции, необходимую квалификацию сотрудников, рассчитаете необходимые отчисления в амортизационный фонд, а также логистику. От множества факторов: от стоимости ниток, до стоимости рабочей силы - будут зависеть и затраты на будущий бизнес.
Прописывая технологию создания вашего конечно продукта, вы обратите внимание на множество мелочей, о которых раньше не задумывались. Возможно возникнут вопросы с хранением товара или сложности с импортным сырьем, проблемы с поиском сотрудников необходимой квалификации и т.д.
Когда вы наконец прописали весь путь создания товара или услуги - самое время рассчитать во сколько вам обойдётся ваш проект. Вполне может быть, что впоследствии, составляя финансовые расчёты, вы поймете, что вам необходимо внести коррективы в план производства: сократить некоторые расходы или же в корне поменять саму технологию.
Организация рабочего процесса. Как это будет работать?
Вы будете управлять бизнесом единолично или с партнёрами? Как будут приниматься решения? На эти и ещё множество вопросов вам нужно ответить в разделе «Организация рабочего процесса».
Здесь вы сможете прописать всю структуру предприятия и выявить дублирование полномочий, взаимоисключения и т.д. Увидев, всю схему организации, вам будет проще оптимально распределить права и обязанности между отделами и сотрудниками.
Уяснив, прежде всего для себя, как функционирует ваше компания, можно будет эффективнее разработать систему взаимодействия структур, систему контроля сотрудников и всю кадровую политику.
Важность этого раздела в том, что в нем описывается кто и как будет реализовывать проект в реальности.
Финансовый план. Главный раздел
Финансовый раздел напрямую связан со всеми пунктами бизнес-плана. Поэтому если в один из разделов вносятся изменения или добавления, то меняются и финансовые расчёты. Возможен и обратный процесс, если в финплан вносятся коррективы - это означает изменения и в других структурах. Так, если вы понимаете, что вам придётся сокращать расходы, чтобы уложиться в ту сумму средств, которой вы располагаете, -продумайте за счёт чего вы будете проводить эту оптимизацию.
Конечно, бизнес-план - это примерная модель того, как будет развиваться и функционировать ваш проект. Нужно помнить, что будут возникать и непредвиденные ситуации, ведь вы начинаете бизнес в реальном времени, а в жизни невозможно без сюрпризов. Однако если вы будете придерживаться рекомендаций от БИБОСС, вы сможете составить подробный и рабочий бизнес-план, который позволит избежать вам многих проблем.
