Даже если вы не привыкли к работе в офисе, там можно не плохо там ужиться, если будет знать главные правила выживания в офисном пространстве.
Офисная культура всё глубже и глубже проникает в наши будни, заставляя людей меняться и жить принципиально другой жизнью и совершенно по-особому общаться с коллегами по работе.
Большинство людей чувствуют себя в офисах комфортно и очень хорошо, но есть и такие, кому не нравится жить по "постоянному регламенту", ходить на корпоративы и постоянно смотреть в рот своему начальнику. Как раз у многих из таких работников и возникают маленькие, а иногда и большие проблемы в офисе. Зачастую подобная несовместимость с конторой заканчивается увольнением.
Впрочем, даже если человек не приспособлен к офису, то он может проработать там долгие годы, если будет знать главные правила выживания в офисном коллективе. Они довольно простые, и если им следовать, то можно избавить себя от различных неприятностей.
Правило первое. Надо всегда стараться сохранять хорошие отношения с коллегами и не быть склочником и скандалистом. Ведь, по мнению специалистов, сама по себе работа в коллективе — это очень сложная модель взаимоотношений. Конечно, при скоплении большого количества людей очень сложно оставаться нейтральным или дружить со всеми. Обязательно найдутся личности, которым вы будете неугодны, с которыми у вас установятся неприятные отношения, и возникновение конфликтов будет просто неизбежно.
Но главная мудрость — это либо избегать всех громких и не очень выяснений отношений с коллегами, либо вообще не ругаться. Потому что с людьми, которые работают вместе с вами, быть может, предстоит трудиться ещё долгие годы, и испорченные отношения ни к чему хорошему не приведут. Тем более что не будете же вы собачиться каждый день с ненавистным коллегой или отвечать на все колкости менее умных сослуживцев или выяснять отношения с секретаршей начальника. Наверное, гораздо проще последовать примеру Крошки Енота из мультфильма и просто улыбнуться.
Правило второе. Понятно, что без симпатий и антипатий на работе не может обойтись ни один человек. Но для того, чтобы научиться жить и выживать в коллективе, пресечь действия врагов, но при этом не потерять самообладания, нужно перестать акцентировать внимание на людях, общество которых вам неприятно. Можно даже сказать, что они должны "перестать существовать" для вас и не нервировать.
В общем, в офисе необходимо больше концентрироваться на приятных, общительных и дружелюбных личностях. А такие обязательно найдутся в любом — даже самом сложном, с точки зрения человеческих отношений, коллективе.
Правило третье. Ни в коем случае не стоит раздражаться, психовать и кричать на коллег — даже если они не совсем правы. Ведь очень может быть, что именно этого они и добиваются от вас. В общем, надо стараться и соблюдать с такими людьми деловой нейтралитет. Ведь пребывание в офисе — это ведь всего лишь работа, а не основная часть жизни. А окружающие люди — только лишь коллеги, а не родственники.
Правило четвёртое. Если человек нашёл в офисе приятных и доброжелательных людей и дружит с ними, то это вовсе не означает, что перед ними надо "выворачивать душу". Наверное, не стоит выкладывать всю свою подноготную, рассказывать о каких-то своих проблемах и неудачах, не следует также делиться слишком личными секретами. Иначе потом можно огрести кучу всевозможных проблем.
Правило пятое. По мнению психологов, ни в коем случае не стоит всецело доверять своим коллегам. Бывает, что люди искренни и могут быть настоящими друзьями, но есть и те, которые просто будут таким образом получать нужную для себя информацию, чтобы потом, в отдалённом будущем, вырыть вам, что называется, "яму".
Впрочем, в современном офисе довольно сложно понять — искренний человек встретился вам или это только маска и ширма. Поэтому самое лучшее, что может сделать человек, если работает в офисе — это соблюдать дистанцию. Поверьте, это совсем несложно, да и по-деловому более правильно.
Если следовать всем этим правилам, то работа в офисе никогда не станет полем боя с "замечательными" коллегами. А человек, который не создан для офиса, обязательно будет работать там без особых проблем и скандалов.
Фото: Victor1558 flickr.com/76029035@N02
: для них устроить в коллективе небольшую заварушку - эдакое средство от скуки.
Как же вести себя в столь напряженной атмосфере - подстраиваться под поведение интриганов или держаться от них на расстоянии?
Шантажисты и всезнайки
Психологи различают несколько типов людей, склонных к интригам, которых нужно по возможности избегать или знать, как выстраивать с ними стратегию поведения. Первый тип – это всезнайка. Он может бесконечно рассуждать о том, что «происходит в компании на самом деле», делая вид, что обладает эксклюзивной информацией, невесть откуда добытой. Худшее, что вы можете сделать, это дать всезнайке какие бы то ни было сведения о себе и своей работе. Никогда не знаешь, как он их исказит, чтобы использовать в своих целях.
Следующий тип интригана – лоббист. Как правило, это неплохой специалист, который любыми способами отстаивает свой проект и считает, что только его идеи могут принести пользу компании. Если вы с ним не согласны по каким-то вопросам и открыто это выражаете, то можете нарваться на неприятности. С лоббистом можно иметь дело лишь в том случае, если вы разделяете энтузиазм по поводу его проекта.
Один из самых опасных офисных работников тот, который плетет закулисные интриги. Это может быть далеко не знаток своего дела, но очень обаятельный человек, а потому он легко находит подход к коллегам и начальству. И благодаря этому продвигается по службе.
Почти в каждом офисе работает так называемый советник, который является приближенным большого шефа и служит глазами и ушами для менеджеров среднего звена. Кстати, роль советника может играть любой – от высокопоставленного заместителя до административного служащего. Не надо подлизываться к этому человеку, но и отталкивать его не стоит. Он обладает значительным влиянием, поэтому хорошие отношения с ними могут вам пригодиться.
По мнению ряда психологов, к перечисленным выше главным офисным персонажам можно добавить шантажиста. Это человек, которые подмечает малейшие слабые стороны или просчеты своих коллег, и если вы ему нужны для осуществления своих планов, он может надавить на вас угрозой рассказать начальству о ваших ошибках.
А вот главные претенденты, на кого чаще всего направлены стрелы коварных сотрудников. Под колеса офисных интриг попадают новички, чересчур активные работники (поскольку со стороны кажется, что они продвигаются за счет других). Кроме того, мало кто любит коллег с более высокой зарплатой. Часто подставляют рассеянных «генераторов идей» (так как их легко обмануть), руководителей среднего звена (в том случае, если потенциальный интриган «положил глаз» на место шефа) и амбициозных и тщеславных сотрудников (их можно легко поймать на крючок «дружбы» или «партнерства», а затем подставить).
Как бороться с дедовщиной
Очень часто под пресс старожилов офиса попадают новые сотрудники. Они подвергаются офисной дедовщине по простой причине: в эпоху жесткой конкуренции в каждом новичке проработавшие не один год коллеги видят реальную или потенциальную угрозу. Кто знает, на что способен новенький? А если он будет работать лучше представителей старой команды? Не исключено, что тогда шеф решит уволить ветеранов. Опасаясь за свое благополучие, сотрудники пытаются максимально быстро избавиться от новичка. Для этого используются самые разнообразные методы: бойкот, пренебрежение, насмешки.
Случай из жизни. Андрей пришел на работу в одну крупную строительную компанию на должность менеджера. Молодой человек возлагал большие надежды на эту работу. Однако им не суждено было сбыться, так как Андрея на новом месте встретили очень враждебно. В первый день ему даже не предоставили рабочего места. Стало еще хуже, когда новичку удалось заключить несколько удачных сделок. Его начальник увидел в нем серьезного конкурента и лишил доступа к клиентской базе. В итоге, менеджер был вынужден уволиться с перспективной работы.
Жертвами офисной дедовщины зачастую становятся не только рядовые сотрудники, но и руководители, которые всеми силами стараются внедрить собственные методы и принципы работы. Естественно, подчиненные, не желающие менять привычный для них режим работы, к тому же, приносящий плоды, сопротивляются радикальным изменениям. Новый шеф, который пока еще не успел приобрести авторитет и заручиться поддержкой топ-менеджмента, рискует столкнуться с массой проблем: это и «забывчивость» подчиненных, и предоставление ложной информации, и другие «фокусы».
Так, Виктор, новый генеральный директор крупного предприятия, после назначения решил показать всем, кто в доме хозяин, и что теперь все будет по-новому. Он дал указание директору по персоналу контролировать дисциплину труда, бороться с должностными злоупотреблениями, IT-директору - обеспечить информационную безопасность и внедрить информационную систему для обеспечения контроля над финансовыми потоками. Казалось бы, все пришло в движение: на еженедельных планерках все рапортовали о выполнении поставленных задач. Но когда самому Виктору пришлось отчитываться, собственники предприятия были шокированы - прибыльность резко упала. Дальнейшая судьба генерального директора была предопределена.
Если вы подверглись офисной дедовщине, не думайте, что вы тут ни при чем. Да, это явление зачастую бывает спровоцировано проблемами руководства компании, но стоит проанализировать, почему коллектив ополчился именно на вас. Конечно, винить себя во всех смертных грехах не нужно, но вычислить законы стаи в данном офисе и ваше место в нем не помешает, чтобы впредь избежать подобной ситуации. Кроме того, бывает полезно поговорить с теми, кто проявляет к вам наибольшую агрессию и выяснить ее причины. Некоторые психологи, чтобы снять напряжение в коллективе, советуют побольше улыбаться и выражать расположение к людям, к которым вы попали. Это не значит, что вы должны всем угождать, просто демонстрируйте свое дружелюбие и готовность к сотрудничеству.
Офисные табу
Чтобы по возможности избежать интриг, психологи рекомендуют придерживаться нескольких офисных табу. Больше всего само начальство не любит, когда сотрудники обсуждают друг с другом зарплаты и премии. Зачастую бывает, что за одну и ту же работу разные работники получают разную зарплату. Причем, они сами не понимают, почему так происходит. Естественно, это порождает неприязнь друг к другу. Из этого следует правило: никогда не сообщать коллегам, даже с которыми вы в дружеских отношениях, размер своего вознаграждения за труд. Тем более не стоит делиться с кем-то ее повышением. Люди обычно болезненно реагируют на такие новости, если их заработок остается неизменным.
Масса конфликтов в офисе вызвана бестактностью отдельных сотрудников, которую они оправдывают собственной «душевной простотой». Такой человек имеет обыкновение критиковать всех и вся, и коллег, и начальство. Под его прицел попадают и внешность других, и идеи шефа, и т. д. Нетрудно догадаться, что сотрудники такого работника приложат все усилия, чтобы он него избавиться.
Многие шефы постоянно указывают своим подчиненным, что они должны применять в работе творческий подход. Многие профессии действительно требуют постоянной креативности. На этой почве также может родиться интрига, так как во многих компаниях имеют место случаи воровства идей. С такой ситуацией справиться довольно легко. Достаточно не обсуждать свои идеи с коллегами, а доносить их напрямую до вашего начальника. Если же обсудить ваши мысли с шефом по поводу проекта возможности нет, то озвучить их можно на совещаниях и планерках. Тогда покуситься на ваши идеи уже никто не сможет: ваши авторские права будут полностью защищены и повода для лишнего конфликта также не будет.
Во избежание сплетен
Конечно, в любом офисе, где работает больше двух человек, имеют место сплетни. С этой проблемой бороться практически невозможно. Но можно свести обсуждение вашей персоны к минимуму. Прежде всего, на рабочем месте нужно воздержаться от рассказов о личной жизни: внутрисемейных проблемах, интимных подробностях, состоянии вашего здоровья и здоровья ваших родственников. Редкий человек упустит возможность посплетничать у вас за спиной, обсудить ваши проблемы, а то и начать вам советовать, как их разрешить, даже если вы в советах совершенно не нуждаетесь. Если же о вас ничего не известно, то и обсуждать будет нечего, ну, или почти нечего.
Кроме того, излишняя говорливость может обернуться против вас. Отдельные личности способны так исказить предоставленную вами информацию, что вы можете предстать перед окружающими в самом неожиданном свете.
Причем, зачастую сплетни рождаются на пустом месте. Например, сидите вы в обеденный перерыв с коллегой противоположного пола, пьете кофе , и вас замечает какая-нибудь активистка, следящая за всеми сотрудниками, а такая присутствует практически во всех рабочих коллективах. После она у вас спрашивает: «У нас назревает служебный роман?». Вы отшучиваетесь, вам неловко, потому что даже в мыслях такого не было, а сплетня уже родилась и полетела по просторам офиса, начиная обрастать все новыми и новыми подробностями, потому что каждый может приукрасить ее своим «дополнением». И в итоге, может получиться так, что ваша невинная беседа за чашкой кофе уже превратилась в подготовку к свадьбе, а если тот самый коллега женат, то вы вообще рискуете прослыть злостной разлучницей.
Поэтому женщинам лучше не хвастаться количеством своих кавалеров. Уже не единожды доказано, что к тем девушкам, вокруг которых роится толпа поклонников, отношение, мягко говоря, предвзятое. И о ней обиженные соперницы насочиняют такого, чего и в страшном сне не представишь.
Кстати, ошибочно полагать, что мужчины не склонны к сплетням. Представители сильного пола с не меньшим, чем женщины, удовольствием обсуждают коллег, работу, начальство, рассказывают об интимных деталях своей семейной жизни. Так что, с ними тоже желательно держать язык за зубами.
Не стоит также сообщать сотрудникам о бурно проведенных выходных, о том, что действительной причиной отсутствия на рабочем месте был не грипп, а головная боль после перепоя, или рассказывать, как, взяв больничный, вы укатили отдыхать на курорт. Обсуждение с коллегами служебного романа (как чужого, так и своего собственного) также лучше не затевать, даже если вам кажется, что о нем и без того все знают. Кто даст гарантию, что «доброжелатели» невзначай не расскажут об этом руководству? Если вы не можете контролировать себя при употреблении алкоголя, то на корпоративных вечеринках стоит ограничиться бокалом вина. Язык будет завязан, и не будет поводов на следующий день ловить на себе осуждающие взгляды коллег.
Конечно, сидеть и молчать на рабочем месте никто не заставляет. Просто желательно говорить на нейтральные темы, которых при желании можно придумать достаточно много. Например, совершенно безопасно говорить на тему погоды, тенденций того или иного модного сезона, преимущества любимой марки автомобиля, кулинарии. А вот политику и спорт психологи не советуют обсуждать. Предпочтения на этот счет у каждого могут быть настолько разными, что тут и до крупной ссоры недалеко. А зачем вам наживать лишнего врага.
Так что, в офисных войнах нужно держать ухо востро. А если и возникают проблемы, то нужно решать их немедленно, а не надеяться, что они рассосутся сами собой.
Выживание
в офисе
Как бы удивился старик Дарвин, если бы узнал, что его «естественный отбор» применим не только в лоно живой природы…
Сломался ксерокс?! Принтер не печатает очередной документ?! Секретарша до сих пор не принесла кофе?! И, как ни странно, счета за телефонные разговоры зашкаливают в этом месяце... Жара невыносимая. Наверное, снова сломался кондиционер. Сотрудники занимаются всем, чем угодно, кроме работы. Дел навалом, а сил нет, наверное, из-за вчерашней сплетни по поводы вашего служебного романа. Как выжить в этих невыносимых условиях?!
Заколоченная бочка
Работа в офисе на сегодняшний день является одной из наиболее распространённых. А теперь представьте, сколько людей отдают лучшие годы своей жизни, дабы чья-то компания преуспела и вовремя справилась со всеми навалившимися делами. Думаю, каждый себе представляет стандартный офис - стены, столы, компьютеры, и куча бумаг, разбросанных в хаотичном порядке. Не лучшее место для работы, а жизни, тем более, не правда ли?! Да что тут утаивать - это самый настоящий прототип заколоченной бочки - не входа, не выхода, лишь существование внутри и довольство последними вдохами чистого воздуха.
Однако такое бывает достаточно редко. Обычно в такой бочке кипит самая настоящая жизнь, со своими негодованиями, подхалимством, завистью и непредсказуемым цинизмом. И, если бы не это, то офисы давно бы взорвались от неиссякаемой и никуда не вложенной негативной энергии.
Офис – это те же джунгли, со своими вожаками, самками, и новичками, которые добротно отгребают, понадеявшись на чужую добычу. Так уж заведено в природе, а мы, как ни странно, все еще являемся её частью. Претендуешь на более высокое положение, получи по полной! И так везде, будь-то в компании с огромными прибылями, либо в маленькой конторке, которая еле расплачивается за бумагу для ксерокса.
Новичок?! Пиши, пропало…
Офисный террариум, кишащий ядовитыми особями, особо опасен для молодых сотрудников, только пришедших на работу, либо новичков вовсе. А так как враг не дремлет, то сразу можете закатывать рукава и оголять оружие, «татарские набеги» уже совсем рядом. Особо разбираться с причинами времени нет, однако утаить таковые, мы не имеем право. И так, что же вы успели сделать не так уже в первые пять минут, проведённые на новой работе?! Как ни странно, совершенно ничего. Особо закоренелые сотрудники офиса, да и те, которые уже вжились в такую обстановку, могут видеть в вас особо опасного претендента на свою должность. Конкуренция среди работников, один из наиболее обыденных факторов, из-за которых начинаются многочисленные проблемы.
В данной ситуации, особо необходимым является сразу разъяснить ситуацию. И лучше, если это будет проведено начальником, который во всеуслышание познакомит новичка со всеми сотрудниками офиса, разъяснит, какую часть работы он будет выполнять. Это позволит всем понять, что особой опасности для коллег он не представляет. Однако ваш самурайский меч прятать не стоит. Не думайте, что все так сразу взяли, да и оставили свою новую жертву в покое. Работа в офисе обыденная, поэтому в подобной ситуации всем хочется вдоволь насладиться вашим поражением. Как говорится, неудача врага – моя победа.
Важным в офисе является прижиться к обыденным правилам, и не дай Бог, вы захотите внести в них свои корректировки. Лучше самостоятельно сделать харакири! Ваша жизнь в офисе будет похожа на выживание бабочки в сети паука.
Не стесняйтесь задавать вопросы, если вам что-то непонятно, или вы хотите побольше узнать о корпоративной культуре. Лучше, сделать это у начальника, а то можете себе представить, что завистники или недоброжелатели могут вам насоветовать. Вы можете попасть в очень курьёзную ситуацию.
Конечно же, не каждый коллектив является «стаей волков», так и норовившей вас поглотить, однако, можно и самостоятельно все испортить. Пособие для тех, кто лично хочет вырыть под собой яму, содержит следующие основные правила:
· Чаще говорите сотрудникам, что они не умеют выполнять свои обязанности.
· Ваша самооценка и уверенность в своих способностях должны зашкаливать до потолка.
· Всегда делайте замечания, когда видите, что у кого-то помята юбка или светится жирное пятно на галстуке.
· Никогда не упускайте возможность пожаловаться на жизнь и выражать постоянное недовольство происходящими событиями.
· Погромче недовольно фыркайте, когда кто-то рассказывает смешной анекдот.
· Важно осознание того, что коллективные правила и нормы – это не для вас.
· Кто-то предлагает новую идею, смотрите не опоздайте высказать свое явное негодование!
· Вас просят об услуге?! Нет-нет, как же вы можете согласиться, пусть выполняют свои обязанности сами.
· А девизом должно быть следующее – «Мы не «стучим», а информируем!».
Да, это, пожалуй, вам поможет. Главное не стесняться, и использовать всё и как можно в больших количествах.
«Сплочённый» коллектив
Да уж куда там. Более сплочённого коллектива и не бывает. Один – завистник, другой – все зарится на вашу зарплату, третий – всегда норовит вас исправить, чтобы вы не говорили и т. д. Нет ничего лучше. Хотя, и здесь не всё потеряно. Главное, знать, кто кем является, по сути, и научиться нейтрализовывать их негативное воздействие. Социологи выделяют несколько основных типов людей, которые так и норовят что-нибудь испортить. Однако и их обезвредить нам под силу.
Осмотритесь по офису, кого вы видите?! Наверняка, есть среди них человек, который на первый взгляд кажется таким милым и приветливым, что вы думаете, именно он бы и стал вашим сотоварищем «по цеху». На вашем бы месте я призадумалась! Именно подобный контингент за вашими плечами может такие сплетни отбивать, что вам и не снилось. А вы ему будете доверять свои тайны и проколы. В последствии, не забудьте забрать свой любимый степлер, когда будете собирать свои вещи.
Такой человек чаще всего в окружающих видит именно конкурентов, однако никогда не скажет вам в глаза, что о вас думает. Самое безопасное, что вы можете сделать, это поговорить с ним лично. Хотя сделать это не так уж и просто. Даже при распущенной сплетне, вам придётся сильно порыться в мусоре, чтобы найти ту ниточку, из которой в последствии завязался весь клубок. В подобных случаях виновник подозревается в самую последнюю очередь. И даже при личном разговоре он будет яростно всё опровергать, и вам на время стоит ему поверить. Именно тогда он сможет прекратить над вами свои козни.
Ой, а видите вот этого чудилу, который до потери пульса пытается доказать всем свою правоту. Это так называемый Всезнайка. Такие люди в офисе обычно ценятся. Дело всё в том, чтобы поддерживать марку, он постоянно должен увеличивать запас знаний, которые могут пригодиться самой фирме. Если не хотите проблем, ни в коем случае не пытайтесь унизить подобного работника. Лучше со всем с ним согласиться, похвалить его за неиссякаемое желание помочь общему делу, а затем внести некоторые поправки в то, что вы с ним обсуждали. В данном случае и мистер «Я знаю всё» будет доволен, и вы сами.
Вполне очевидно, что в офисе есть и человек, который постоянно жалуется на жизнь, на окружающих, на многочисленные невыносимые проблемы. Не могу вас поздравить, вы столкнулись с занудой, чего делать, совершенно не стоит. Так как пессимизм заразителен, то лучше обходить таких людей стороной, дабы и вас не постигла подобная участь.
Данный совет можете использовать и с личностью, который доказывает неприменимость всего нового и неиспытанного ранее. Чисто консерваторские идеи могут быть также заразительны, а в отдельных случаях просто смертельны для самой фирмы.
Где-то слышны крики, я права?! Это особо яростные коллеги выражают свое явное недовольство по поводу выполнения чьих-то обязанностей. Психологи называют таких работников – кипучие. И, правда, закипают они быстрее чайника, а лучше бы наоборот. Однако у таких людей есть слабое место, которое вы можете использовать для ускоренного охлаждения - обычно они крайне неуверенны в себе. А каждый из нас знает, что лучшая оборона – это нападение. Вот это-то кипучие и используют, чтобы стать сильнее на газах у сослуживцев. Как говориться, способы у всех разные. Не спорьте с такими людьми, лучше спокойно выслушайте их и тихо предложите именно ваше видение проблемы. При таком раскладе, ваша доброжелательность сделает своё дело.
Сегодня вы предложили новое решение существующей проблемы в фирме, которое так долго обдумывали, а кто-то вам сказал, что это полная чушь?! Не расстраивайтесь, циничные люди есть в каждом коллективе. Не злитесь и не ругайтесь, если вас при этом ещё и «дружелюбно» похлопают по плечу со словами «не тратьте понапрасну силы». Если вы уж точно уверены в своей идее (для этого её необходимо объективно оценить), смело доказывайте ее Цинику. Видя ваше упорство, он лишь больше будет вас уважать, нежели топить вас дальше вместе с самой идеей.
Да, коллектив у вас явно разношёрстный. Однако, прежде, чем делать категоричные выводы, присмотритесь, как к тому либо иному сотруднику относится весь персонал. Может быть, вы и сами глубоко заблуждаетесь по поводу кого-то, разграничьте антипатию с реальным видением вещей.
Офисные интриги и служебные романы – что выбрать?!
Офис, являясь прототипом картонной коробки, не был бы таковым, если бы не постоянные интриги и романы на служебном месте. Куда еще девать невостребованную энергию сотрудников, которые на работе проводят большую часть времени?! Не мудрено, если вы вскоре начнёте завидовать дворнику: работа на свежем воздухе, большая часть дня свободна, да и знакомства есть, где заводить. Да уж, приехали товарищи сослуживцы! Ещё чего не хватало. Лучше уж воспользоваться всеми возможностями прямо в офисе.
Кстати, по секрету можно сказать, что многие руководители сами поощряют интриганские позывы, да и лично в них участвуют. Разрядка, похоже, необходима даже начальникам.
Интриги и служебные романы, по сути, дают иллюзию бурлящей жизни. А в отсутствие иной таковой, они являются единственной отрадой. Кроме этого, как ни парадоксально, они укрепляют внутренние связи в самой фирме, что, в последствии, позволяет коллективу быть более сплочённым. Куда деваться, раз вместе и через воду, и через огонь, да и медные трубы никак не получилось обойти стороной.
Если посмотреть с другой стороны, интриги в офисе поощряются в большинстве случаев потому, что сами сослуживцы, ввязываясь в подобную конкурентную борьбу против друг друга, стараются быть наилучшими, совершенствовать свои способности, быть всегда на виду и всегда вовремя успеть помочь, если это требуется. Какой босс, извините, будет мешать такому конструктивному процессу?!
Что касается романов, то уж лучше ограничьтесь обыденными интрижками. Жить вам будет веселее, да и проблем многочисленных вы избежите. А в лучшем случае, увольнение будет отложено на некоторый срок вперёд.
В общем, держите руку на рукоятке меча, будьте бдительны и не поддавайтесь усиливающимся провокациям со стороны «голодных» коллег. Да не снизойдёт на вас необходимость самоликвидации.
СОВЕТЫ как
выжить в офисе:1. За вами наблюдают? Чтобы бесконтрольно переписываться по е-мейлу, достаточно сгенерить шифр и обменяться ключами шифрования с респондентами. Главное - не сохранять ключ на винте рабочего компьютера, а носить с собой на дискете или флэшке. Резидентные программы наблюдения за твоим компьютером блокируются анти-Sруwаrе-прогами.
2. К вашему внешнему виду придираются? Чтобы не стать рабом дресс-кода, попробуйте дзенский метод «пробуждения внутреннего дао». Согласно требованиям начальства, наденьте белый верх, черный низ, неброский галстук, предварительно не забыв нацепить свои самые идиотские семейные трусы в зеленый горошек.
3. Вас заставляют работать сверхурочно? Выучите наизусть статью 99 Трудового Кодекса. Если на офис не напали вооруженные марсиане, не прорвало канализацию и недописанный вами отчет не приведет к смерти главбуха, вас не имеют права припахивать без вашего письменного согласия. Попутно выясните, как будут оплачиваться переработки. Если в компании есть профсоюз, загляни туда и поинтересуйтесь, правда ли, что ночь - работе не помеха?
4. На вас доносят? Чтобы вычислить шпиона, слейте сомнительному персонажу дезу о якобы грядущем «нарушении этических норм» и понаблюдайте, как отреагирует начальство.
5. Вас зомбируют? Если в начале рабочего дня принято петь корпоративный гимн, можно сочинить альтернативную версию с матными словами и исполнять ее про себя. Во время тренингов думай об упадке европейских цивилизаций. Старайтесь говорить на вменяемом русском языке, например, «сделать ксерокопию» вместо сами знаете какого слова.
6. Вас сексуально домогается начальство? Все зависит от вашего отношения к вопросу. В любом случае, карьерный рост через кровать - дело ненадежное. Вы же не будете требовать бумагу с печатью, что бы повысить зарплату в обмен на интим?
7. Ваши развлечения контролируют? В виду имеются всякие корпоративные вечеринки, пикники и тренинги на свежем воздухе. Можно прикинуться больным, желательно со справкой, но для постоянного использования тема не прокатит.
9. Вам не дают самовыражаться?
Ничто не мешает вам накачать из сети смешных картинок, распечатать,
нарезать аппликаций и
развесить полученные шедевры над своим рабочим местом.
10. Вас не любят коллеги? Это их
проблемы. Скорее всего, это
выражение зависти к неоспоримому факту, что вы, в отличие от них,
умудрился сохранить некомпостированные мозги, трезвую память и
здравый ум, который интересует еще масса вещей помимо работы.
Жизнь в современном офисе подвержена законам выживаемости не меньше, чем в первобытном обществе. Советы по выживанию читай на WomanJournal.ru.
Как выжить в офисе?
Жизнь в современном офисе не меньше, если не больше подвержена законам выживаемости, чем в первобытном обществе. В качестве мамонта успешно выступает повышение в должности и зарплате. Офисные работники делят сферы влияния, как животные ареалы обитания. Реалии современной офисной жизни таковы, что незаметно воспитывают в каждом из нас вполне определенной психотип «успешный сотрудник офиса». В качестве последствий неудач на этом фронте выступают стрессы, снижение мотивации и прочее. Но даже к таким серьезным вещам, как работа, стоит, а иногда просто необходимо относиться с юмором.
Офисная жизнь полна неожиданностей, и на каждом шагу вас подстерегают приятные (ой! Вася опять оставил для меня коробочку конфет на столе… бежим пить кофе!) и неприятные (надо же, кто-то уже сообщил начальству, что сегодня мой внешний вид так же далек от дресс-кода, как мои мечты от суровой реальности) сюрпризы.
Но твой успех – дело твоих рук, а точнее, мозга. Итак, давай посмотрим, что же происходит с нами, когда мы выходим на работу. И ты не заметишь, как усовершенствуешь свою личность по многим направлениям.
Как выжить в офисе?
Мимикрия в среду
Одно из свойств живых организмов, позволяющее им не только приспособиться, но и слиться с окружающей средой, поможет тебе адаптироваться на новом месте. Его же можно с успехом включать, если хочешь остаться незаметной (затеряйся в общей массе, впишись в пейзаж на фотообоях) при суровых разбирательствах у начальства.
Разведка
Ушки на макушке должны быть всегда, иначе не заметишь, как тебя съедят. Если ты обладаешь информацией, 50% успеха любого дела у тебя в руках. Главное – научиться эту информацию добывать и правильно использовать. Так что теперь ты – Штирлиц в тылу врага.
Высокая дипломатия
«Против кого дружим, девочки?», или создание коалиций, – один из основных офисных принципов: учись подбирать союзников. Покажи начальнику соседнего отдела Васе свои коленки, скажи пару комплиментов его прическе, и он поддержит тебя на совещании. Отныне ты дипломат, и твоя задача – набрать как можно больше дружественных партнеров при минимуме ответных обязательств.
Демагогия
Иногда приходится собраться с духом и рассказать своим подчиненным, почему ты не можешь им сейчас поднять зарплату, а задерживаться на работе все равно придется. Великое искусство говорить много и ни о чем пригодится тебе и в беседе с начальником, чтобы объяснить, почему все сроки прошли, а проекта нет. Ты должна стать таким демагогом, чтобы даже древние греки позавидовали.
Актерское мастерство
Думать одно, говорить другое, а делать третье, желательно широко по-американски улыбаясь. Никому нельзя признаваться, что твои дела идут не очень; делай вид, что все в порядке. В офисе не любят неудачников. Тебе придется воспитать в себе актерский талант. Не надо стремиться к славе Сары Бернар, уровень актеров телесериалов вполне подойдет.
Искусство балансирования
«Минуй нас пуще всех печалей, и барский гнев, и барская любовь». Умение поддерживать с шефом нейтральные отношения с уклоном в положительную сторону (пусть тебя ценят и платят за труды, но без фамильярности и сомнительной дружбы) дано не каждому, но это самый безопасный способ взаимодействия с руководством, которое, как известно, непредсказуемо.
Как выжить в офисе?
- в офисе легче всего потерять порядочность. Поэтому: не предавай друзей, не подставляй остальных сотрудников, не обманывай партнеров и не злоупотребляй своим положением;
- в офисе проще всего забыть, что работа – это еще не вся жизнь. Помни, что за офисными стенами у тебя есть свое личное пространство и свои интересы.
И еще: мы приходим на работу не для интересной беседы за чашкой кофе с коллегой и даже не ради того красивого парня за столом напротив – мы приходим делать свое дело. А все остальное выступает как дополнительное сопровождение (хотя до чего же оно иногда бывает приятным!).
Есть офисы, где работают, а есть – где только совершенствуют навыки выживаемости в коллективе. От всей души желаем тебе попасть в первую категорию.
Кем бы они ни были, они предсказуемы. Нарциссы будут взбираться на пьедестал при любом удобном случае и сталкивать вас оттуда. «Беззащитные» будут вечно жаловаться. Ябеда и Подлиза - гулять неподалеку от кабинета босса. Буллер - устраивать буллинг и пугать новичков.
Хотя не всегда можно предсказать, когда начнется очередное шоу, вы, по крайней мере, знаете, на какую тему оно будет. Используйте это в свою пользу. Скорее всего, если конфликт застигнет вас врасплох, первая реакция будет инстинктивной - раздражение, гнев, удивление. Вы станете отвечать импульсивно и не подумав. Либо под влиянием общей нервозной атмосферы, либо под действием захвативших эмоций: обиды или возмущения. А это не выход. Все это лишь усугубляет ситуацию и приносит тому, кто это затеял, явное удовольствие.
Такие коллеги - явные манипуляторы, а потому чем больше хаоса и раздражения возникает вокруг вызванного ими конфликта, тем больше энергии они от него получают. Действовать против них их же методами можно только, если вы сами манипулятор, - что маловероятно. К тому же те карты, которые они прячут в рукаве, и их методы далеки от представлений порядочного человека. В этом виде спорта у них преимущество, подкрепленное долгими годами тренировок.
Вместо этого используйте один из принципов восточных единоборств: не прилагать усилий для удара. Вы подаетесь, не сопротивляясь удару, и отклоняетесь до тех пор, пока соперник не теряет равновесие. Затем используете его собственную силу тяжести и ускорение, чтобы лишить его равновесия и «уронить» на пол.
Возможно, коллега чувствует себя неуверенно и использует провокацию в качестве щита
Не реагируйте на эмоции, с которыми вламывается в рабочую атмосферу коллега. И что еще сложнее, не реагируйте на эмоции, которые он стремится вызвать у вас своими действиями. Сделайте ваше взаимодействие настолько коротким и вежливым, насколько это возможно.
Если вам навязывают конфликт, не начинайте борьбу и не выясняйте, кто прав. Скажите спокойно: «Давайте признаем, что у нас разный взгляд на этот вопрос» и пригласите кого-нибудь, кто примет решение: «Похоже, лучше позвать Сюзанну, сделаем так, как она скажет». Не ожидайте, что решение будет в вашу пользу, - сейчас важнее выйти невредимым за линию огня.
Это очень трудно поначалу - не следовать природному инстинкту защитить себя. Но если несколько раз ответить сдержанно и без эмоций, коллега перестанет получать от вас то, что ему было необходимо, - вашу энергию и эмоции. Он отправится на поиски того, кто будет играть в эту игру с полной отдачей.
Когда в очередной раз офис превратится в гудящий улей, из которого вылетают в коридор рассерженные особи, не забывайте, что за минуту до этого в нем все было тихо и спокойно. Работа шла как обычно. Значит, дело только в том, кто это начал, а никак не в вас. В чем-то он чувствует себя неуверенно и использует провокацию в качестве щита, который прикроет его некомпетентность или недостаток социальных навыков.
В любом случае, даже если он придрался к вам, не оправдывайтесь и тем более не ставьте под сомнение свой профессионализм. Вместо этого поразмышляйте, что у вас может быть с ним общего, что помогло бы вам цивилизованно сосуществовать в одном рабочем пространстве.
Давайте практиковаться
Допустим, коллега привык обвинять вас в том, чего вы вообще не делали. Если это повторяется неоднократно, значит, это не удивит вас и в следующий раз, какой бы наглой ни была ложь.
Ваша задача - когда в следующий раз вы услышите, как она «цитирует вас» кому-то, не вскакивать с криком «Неправда!» или «В каком сне это вам приснилось?».
Вместо этого мягко и вежливо произносим: «Мне жаль, что вы так думаете. Что я сделала, чтобы вам показалось, что я…?» Не исключено, что дальше коллега достанет настоящий свиток всех мыслимых и немыслимых прегрешений, которые сделали вы в далеком прошлом.
Покажите коллеге, что вы на ее стороне, потому что хотите решить проблему
Выслушайте все спокойно, в то время как окружающим тоже будет интересно сделать вывод о том, насколько, например, злопамятна ваша коллега. Скажите, что хотели бы сфокусироваться на настоящем, конкретном вопросе, чтобы появилась возможность все исправить. Попробуйте пойти на компромисс.
Зачем это делать? Во-первых, вы передаете мяч на поле соперника и узнаете всю суть проблемы, как она выглядит в глазах коллеги. Во-вторых, позволяете ей выпустить пар и даже с ней соглашаетесь. В-третьих, вы на ее стороне, потому что хотите решить проблему, а значит, у конфликта нет повода. Ну, и достигнута главная цель вашей коммуникации с таким сотрудником - начинать и заканчивать ее без драмы и привлечения широкой публики.
Чего лучше избегать
Есть несколько моментов, которые работают на «разогрев» ситуации, делая ее взрывоопасной и непредсказуемой. Как избежать эскалации конфликта, в котором заинтересован коллега, а не вы?
- Избегайте сарказма и иронических язвительных комментариев.
- Не оправдывайтесь.
- Избегайте эмоций. Говорите спокойно и негромко, не повышайте тон, не частите и не говорите взахлеб или со страдальческими нотками в голосе. Трудно сохранять накал страстей на том же уровне, когда вам отвечают спокойно и индифферентно.
- Избегайте слова «вы» (или хуже того - «вы сами») и любых оценок («Не говорите ерунду»). Говорите от своего лица или от лица вас обоих: «Я не совсем понимаю, что вы хотите сказать», «Как нам разрешить эту проблему?»
- Не вовлекайтесь всей душой в происходящее, не давайте ему захватить вас без остатка. Образно говоря, пусть часть вас находится где-то в другом, нормальном мире и помнит о том, что в нем есть еще много важных для вас вещей помимо беспредметного спора с коллегой.
- Чем дольше затягивается атака, тем сложнее оставаться спокойным. Если есть возможность уйти, скажите: «Мне трудно вас понимать, когда вы кричите. Возможно, мы постараемся решить эту проблему немного позже, когда мы оба успокоимся». И выйдите из помещения, если есть такая возможность.
Поискать другое место
Если вы перепробовали все, что только можно, а ситуация только усугубляется, рассмотрите варианты перехода в другой отдел, если работаете в большой организации.
Рекомендация поговорить с боссом, которую дают многие психологи, вполне может закончиться тем, что из вас двоих он предложит покинуть офис вам. В офисных войнах случались и более странные вещи. Но перед тем как отважиться на крайние меры, сделайте еще вот что…
Спросите себя откровенно…
И это будет самый сложный вопрос: вы действительно невинная жертва коварного коллеги, выходца из ночных кошмаров, или вы вносите свой малый и посильный вклад в проблему? Возможно ли, что - чисто гипотетически - вы тоже бросаете своим поведением кому-то вызов? Например, высокопрофессиональные сотрудники часто перфекционисты. Они не проявляют толерантности к ошибкам - ни своим, ни окружающих, и часто нетерпеливы, а кое-кто и заносчив.
Но не забывайте главного: у коллег нет над вами власти кроме той, что вы сами им предоставляете, реагируя на их поведение. И в ваших силах лишить их этой власти.
