Тренинги все больше входят в корпоративную культуру. Если первоначально это было чем-то вроде моды и компании приглашали тренеров из других городов и стран, это скорее напоминало экзотику, то сегодня коучинг – сложившаяся система работы и подготовки персонала. Одновременно с развитием тренинговой культуры растет и число мифов как о самих тренингах, так и о тренерах, которые их проводят.
Мифы о тренингах можно разделить на две большие группы. Первая – это мифы тех, кто тренинги проводит, вторая – мифы тех, кто в них участвует. Начнем со второй.
Миф первый. «Пройдя тренинг, я стану волшебником»
Наиболее часто эксплуатируемый миф, особенно компаниями, заявляющими о себе как о носителях некой уникальной суперсовременной методики, чаще всего обозначаемой иностранной аббревиатурой. Суть мифа такова, что, пройдя тренинг или серию тренингов, вы получаете «уникальное знание», с помощью которого вы сможете беспрепятственно управлять людьми, временем, целями и пр. Иными словами, сможете продавать, манипулировать сознанием, формировать обстоятельства под себя. На данный миф попадаются чаще всего неуверенные в себе психастеники и невротики. Подтверждением этому может служить высказывание знаменитого психотерапевта, основателя гештальтпсихотерапии Ф. Перлза: «Я называю невротиком всякого, кто использует свой талант не для развития себя, а для манипуляции другими». Данная категория людей, как правило, не оправдывает свои ожидания в виду своих внутриличностных особенностей, что, собственно, и является причиной рождения следующего мифа.
Миф второй. «Все тренинги – это полная ерунда и пустая трата времени и денег»
Этот миф широко распространен в Интернете. Хотя, если хочешь узнать что-либо плохое о ком-либо или о чем-либо, то смотри в «Новостях» или на форумах. Такова уж особенность нашей психики. Плохое вызывает больший эмоциональный отклик, нежели хорошее. Кроме того, этот миф активно подпитывают психотерапевты аналитического и психодинамического направлений. Миф активно поддерживается консервативной частью населения, определенной частью персонала в ряде фирм, где не желают идти на тренинг, особенно, когда он проходит в нерабочее время.
Миф третий. «Тренинг – это возможность хорошо поразвлечься и поиграть, особенно за счет фирмы»
Причиной появления данного мифа послужили так называемые выездные загородные семинары, которые, по сути, представляли вариант корпоративного отдыха с пьянством и гульбой за городом или на каком-либо недорогом курорте. Определенная часть тренеров активно поддерживают данный миф, видя в его существовании значительные плюсы для своей деятельности, и активно его продвигают ряду руководителей различных компаний.
Миф четвертый. «Все тренеры - это «больные» люди и неудачники. Они ничему не могут научить»
Миф ограниченных в своем мышлении людей, смотрящих на мир сквозь призму материального достатка. Хотя надо признать, что, как и все другие мифы, имеет под собой вполне реальную почву. Трудно логически объяснить тот факт, что человек, который имеет небольшой доход, может научить зарабатывать большие деньги, что особенно бросается в глаза на тренингах «Как стать богатым». Данный миф очень хорошо привился среди врачей-психиатров и определенной части менеджеров.
Миф пятый. «Тренинги – это определенный вид тоталитарной секты»
Достаточно распространенный миф среди религиозных людей различных конфессий, а также тех, чьи близкие любят посещать, как одержимые, различные тренинги и семинары. Один из моих пациентов так прямо и сказал, что его жена постоянно посещает различные тренинги, забросила детей и он не знает, что же ему делать, любые попытки поговорить на эту тему сводятся к фразам: «Тебе все равно не понять, у тебя микроскопический личностный рост, это твои проблемы». «Эти тренинги – страшная секта», – сказал он мне.
Миф шестой. «Тренинги нужны руководству для отчета и возможности получить откаты от тренинговой компании»
Его можно отнести уже в следующую группу мифов, которая, как было указано выше, относится к мифам тех, кто проводит тренинги. К сожалению, коррупция поражает не только госструктуры, но и высший менеджмент ряда компаний. И наиболее успешными в материальном плане оказываются не те, кто действительно профессионально работает, а те, кто профессионально умеет предлагать взятки. Следующая категория мифов существует среди тех, кто разрабатывает и проводит тренинги. Эта категория наиболее опасна для потребителя данного вида услуг, так как человек, который находится во власти мифа, способен не только сам сделать ложные выводы, но и ввести в заблуждение других людей, которые доверяют ему как специалисту, профессионалу.
Миф седьмой. «Тренинги может проводить любой человек, имеющий психологическое образование»
Теоретически это так и должно происходить. Но, к сожалению, обилие в последнее время психологических факультетов различных вузов и сравнительно небольшое количество квалифицированных преподавателей породили огромное количество дилетантов на рынке психологических услуг. Отсутствие школ и баз для практического освоения материала привело к тому, что основная масса психологов получает, по сути, только теоретические знания и не имеет практического опыта. Тренинг - это, прежде всего, групповая работа. А подавляющая масса тренеров даже понятия не имеет о так называемой групповой динамике. И когда сталкивается с ней в процессе своей работы, то вынуждена заниматься индивидуальной коррекцией в группе проблем отдельных личностей, что порой полностью нивелирует заявленную тематику тренинга.
Миф восьмой. «Чтобы иметь право проводить тренинги, надо получить специальный сертификат»
Является диаметрально противоположным первому, но подается несколько в другом ключе. Миф активно эксплуатируется определенной группой преподавателей нескольких вузов, которые таким образом зарабатывают определенную прибавку к своему скромному жалованью. Сутью его является то, что студентов пугают отсутствием у них юридических прав проводить тренинги, если они не получили сертификат одного из коммерческих образовательных центров. На сегодняшний день государством регламентируется лишь медицинская деятельность, а именно: клиническая психология, психотерапия и психиатрия.
Миф девятый. «С помощью тренинга можно разрешить глубинные внутриличностные проблемы, комплексы и вылечить целый ряд заболеваний»
Одно из заблуждений тех специалистов, которые путают психотерапию и тренинг. Это совершенно разные подходы. В основе тренинга лежит основная задача - научить. А в основе терапии - разобраться и помочь. Где выход из сложившейся ситуации? К сожалению, наша психологическая культура находится на очень низком уровне. И очень сложно порой отличить профессионала от дилетанта, а порой - от банального шарлатана. Даже сейчас во многих офисах можно найти обилие амулетов фен-шуй, а ведущие менеджеры проводят сделки по графику, составленному их личным астрологом. Постепенно это начинает вытесняться хождением по тренингам, в ожидании некой универсальной методики, которая позволит получить сверхвозможности, а по сути своей является той же первобытной верой в ЧУДО. Все сложившиеся мифы имеют в своей основе глубочайший непрофессионализм, а порой и авантюризм. Настоящего профессионала в любой сфере найти действительно сложно. Но можно. Главное, знать критерии.
СТАТЬИ на эту же ТЕМУСреди громко обсуждаемых причин гибели успешной модели мирового класса Русланы Коршуновой наряду с классическими "деньги" и "мужчины" неожиданно, но весьма убедительно прозвучала версия, что причиной, толкнувшей ее из окна 9-го этажа дома в Манхэттене, стал тренинг, который она недавно прошла и который мог вызвать расстройство психики.
Никто из экспертов с ходу не парировал "это невозможно" или "...маловероятно". Психологические тренинги - весьма ходовая "игрушка" современного российского среднего класса, далеко не безобидная, а часто и откровенно опасная,- становятся предметом актуальных споров.
Хирургия от хамства
Когда в современном супермаркете в 11-м часу вечера, собрав полусоветские по длине очереди, работают всего две кассирши, причем одна не умеет этого делать, а другая отвечает: "Отстаньте, у нас некому работать",- кажется, что России просто прописаны тренинги. Чем еще это поправить, как не интенсивной и настойчивой прививкой правильных навыков, начиная от кнопок на кассе и кончая речевыми оборотами.
Лень и хамство продавцов супермаркетов, вохровское бездушие охранников наимоднейших фитнес-клубов, издевательское безразличие пересаженных на иномарки стражей порядка без оперативного психологического вмешательства грозят остаться с нами на века. И старый добрый инструктаж - не всегда и не везде у нас внятный и обязательный - может не помочь, нужны как раз тренинги, многоразовые занятия с повторением. Именно они обеспечивают усвоение правильных слов, экономных движений, разумных реакций. Иначе, модернизировав технику, мы не модернизируем отношения.
Однако продавщицы и охранники пока на тренинги не ломятся, они им просто не по карману, разве что владельцы магазинов и клубов приглашают тренинг-консультантов. А молодой средний класс просто на них помешан, это модно. По подсчетам некоторых аналитиков, ежегодно число посетителей различных тренингов увеличивается на 40 процентов.
Тренинги, посвященные развитию и закреплению определенных навыков, обычно не задевают личность человека, - рассказывает психолог, тренинг-консультант Лидия Сорокина.
Но, по ее словам, даже у неопасных для личности тренингов на развитие тех или иных навыков есть своя психологическая "техника безопасности". Подобрать тренинг именно для себя, внимательно выбирать тренинг-консультанта, проверив данные о нем и его образовании и всячески учитывая собственные симпатии и антипатии. Даже странное название должно притормаживать желание учиться.
Главное отличие тренингов от другой психологической работы, по мнению психолога Сергея Ениколопова, заведующего отделом клинической психологии Научного центра РАМН, в их простоте.
Тренинг общения, успешных продаж, обучение пониманию других людей и преодолению собственных недостатков - все это намного проще психотерапии или консультирования, - подчеркивает он,- процедуры, шаги, этапы.
В тренингах же личностного роста обязательным, по мнению большинства экспертов, является ответственность тренинг-консультантов за то, чтобы человек не уходил разбитым и подавленным. Депрессия и желание покончить жизнь самоубийством - не самый редкий результат занятий, где техники навязчивых распространителей косметики применяются к "тонкокожим" людям.
Она не хотела бы жить на Манхэттене
Ни смерть отца, ни любые другие житейские невзгоды не оборачивались для меня таким кошмаром, каким стал тренинг с невинным названием "Повышение личной эффективности",- пишет в Интернете Мила Ланская.
Приятельница настойчиво рекомендовала ей пройти курсы, которые прошла сама, ссылаясь на вдохновленность и переполненность идеями. Девушка согласилась, не зная, что приятельница выполняет так называемый "план вовлечения" - задание по вербовке новичков.
Первая ступень тренинга была щадящей, велись разговоры "за жизнь" и анализировались конкретные ситуации каждого участника. На основном курсе последовали упражнения и ролевые игры... Например, при выключенном свете и специально подобранной музыке предлагалось представить себя лежащим в гробу, а своих близких - прощающимися с ушедшим. В записи шел стук забиваемых гвоздей и падающих на крышку гроба комьев земли.
Еще одно упражнение - залезть на стул, уже стоящий на столе, почти под потолок и спиной вперед падать на руки команде. Будто бы, если ты доверяешь судьбу команде, с тобой ничего не случится. Одна женщина, до этого отказывающаяся участвовать в ролевой игре, нарушающей ее моральные принципы (а за ее отказ пригрозили выгнать всю группу, не возвращая заплаченных денег), упала, стукнувшись головой об пол. Тренер поучительно подчеркнула: вот оно, недоверие команде!
Еще одна экстремальная ролевая игра: все участники должны были выйти на улицы в определенном образе. Одной пожилой супружеской паре, например, было предложено надеть памперсы, жене завязать бантики и в таком виде на улице агитировать за помощь детям-сиротам. Автор рассказа должна была загримироваться под вокзальную проститутку и на улице пристать как минимум к трем мужчинам.
Психика раскачивалась с огромной амплитудой. Со мной начали происходить странные вещи. У меня развилась страшная слезливость... Оставаясь одна дома, просто включала воду в ванной и подолгу выла в голос от непонятного горя. Через какое-то время я уже не могла ничего делать, а только сидеть, уставясь в одну точку, и курить. Позднее меня стали охватывать приступы паники и ужаса, абсолютно не мотивированные...
Состояние, по мнению многих прошедших подобные тренинги, напоминает наркоманские ломки. Организм, привыкший в тренинге к накачкам адреналином (а ну-ка упади из-под потолка спиной назад), требовал еще, а этого "еще" не поступало... В Интернете даже появился термин "постадреналиновая депрессия".
"Стеклянные глаза, приклеенная улыбка, вместо слов - одни цитаты" - таковы портреты давних участников тренинга
Почти случайно выскочив из тренинга из чувства брезгливости, возникшего на каком-то этапе, автор рассказа, обладательница престижного диплома, успешной и высокооплачиваемой профессии, квартир, купленных себе и родственникам, смогла справиться с расстроенным состоянием души и нервной системы "старым дедовским способом" - в голову пришла мысль позвонить старому другу в другой город. Он попросил меня потерпеть несколько дней и приехал. Выслушав подробный рассказ обо всем происшедшем в последнее время, при слове "тренинг" воскликнул: "Да как тебя угораздило?!!"
Тятя, наши сети притащили...
Впрочем, на первом этапе люди часто довольны результатами.
Мы то же самое делаем с детьми внутри так называемого Коммунарского движения,- неожиданно признается в своем сетевом дневнике fonarick, подчеркивая, что чаще всего на тренингах просто показывается, как создать честные и прямые отношения в малой группе, не прячась за психологические барьеры и маски.- Но с детей никто не берет по 100 баксов за занятие.
Бизнес же такого рода, как замечают пострадавшие и наблюдатели, часто строится на модели сетевого маркетинга: участникам на тренинге активно внушается, что необходимо вовлекать других участников.
Люди "подсаживаются" на психологический кайф, создается несколько "уровней" или "степеней" тренинга. Часто звучит: "Я уже прошел тренинг третьего круга, срочно займи где-нибудь денег и подтягивайся".
Общая стоимость курса из четырех ступеней - около 3000 долларов. За эти деньги можно купить новый телевизор, а то и недорогой подержанный автомобиль. Для среднего класса ничего катастрофического. Психологическая зараза для богатых - у медсестер и дворников часто нет свободных 100 баксов и на один тренинг.
"Стеклянные глаза, приклеенная улыбка, вместо слов - одни цитаты" - таковы портреты давних участников тренинга в глазах их нетренированных коллег.
В Интернете можно найти высказывание работников кадровых агентств о том, что участников таких тренингов они держат в "черных списках". Зачастую их требования и амбиции неадекватны, а за свободу и раскрепощенность они принимают потерю нравственных ориентиров.
Иной раз под видом тренинга можно обнаружить и обыкновенную секту. Церковные эксперты-сектоведы подчеркивают, что часто псевдопсихологическая доктрина лидера организации выступает как своего рода квазирелигия - универсальная и тотальная "наука жизни", учение, объясняющее ее смысл и дающее ключ к "счастью". Человек в ней всегда "победитель", его ждут всеобщий успех и немыслимые блага за счет выполнения правил и неукоснительного следования предписанным моделям поведения.
При этом одно из основных положений профессиональной этики в настоящей психологии и психотерапии - не навязывать пациентам свое мировоззрение.
Когда плачевные результаты психологического бизнеса осознаются, жертвам не так просто восстановить свои права. Большинство психологических тренингов не подлежит лицензированию, поэтому обращаться с жалобами в госорганы бессмысленно. А доказать в суде, что именно тренинг нанес человеку моральный или физический вред, очень сложно.
Я сторонник сертификации всей этой деятельности,- подчеркивает психолог Сергей Ениколопов.
При этом, по мнению Ениколопова, она необязательно должна быть государственной. В США этим занимается общество психологов. И если клиент знает, что его тренер сертифицирован Американской психологической ассоциацией, он может не сомневаться, что перед ним профессионал.
Те же сертификаты, которые у нас суют новичкам тренеры,- о курсах в Америке, Австрии и пр.,- как правило, всего лишь рекламный продукт.
Эффект отличника
Психолог Сергей Ениколопов сравнивает участие в тренингах с приемом лекарств - всегда ведь есть список ограничений и противопоказаний.
Каковы те механизмы, что калечат психику людей?
Первый из них, по мнению Сергея Ениколопова, - использование механизма внушаемости.
Часто при помощи внушения человеку завышают самооценку. Но, прекрасно со всем справляясь в тренинговых условиях, в жизни он продолжает испытывать проблемы. Это эффект "школьных отличников", к которым учителя и одноклассники относятся доброжелательно, но в институте они могут оказаться первыми среди отстающих, а на улице обычными, никак и ничем не отмеченными детьми. Тренинг - это всегда специальные учебные условия. Достижения человека на тренинге трудно перенести в реальную жизнь. Человека могут там научить правильно разговаривать с начальством, но ведь начальство этим правильностям никто не научил, и оно кричит на участника тренинга, как и раньше.
Но разочарование в тренинге и в самом себе, может быть, не самый печальный исход. Тотальное очарование - куда грустнее. Когда человек после тренинга "на автомате" начинает делать то, что в обычной жизни должен постичь, "набивая себе шишки", то механическое следование усвоенному часто окончательно его запутывает. Он не понимает, в каких ситуациях надо отступать, а в каких - наступать, в каких - оказывать сопротивление, а в каких - нет.
Все тренинги упорно работают с успехом, - подчеркивает Сергей Ениколопов еще одну ахиллесову пяту подобного опыта. - И, как правило, не учат человека, как пережить неудачу.
Успешные психологические тренеры, конечно, есть, большинство из них имеет специальное психологическое образование. Но по рекламе тренингов как раз заметно, что их составители - люди без необходимых знаний, скорее всего, научившиеся на таких же тренингах.
По словам Сергея Ениколопова, во времена, когда "люди машут дипломами", когда только в Москве около ста вузов готовят психологов, при том, что лишь 5 из них могут дать хорошее психологическое образование, наплыв психологических тренеров и консультантов - это миграция некачественных выпускников некачественных вузов в ту область деятельности, где, скажем, в отличие от психотерапии и не нужно много знаний.
Подчас человеку после тренингов бывает нужна куда более серьезная помощь, чем до их посещения - его резюме.
Справка "РГ"
Большинство тренингов, проводимых по технологии "Лайфспринг", представляют собой двух- или трехэтапные курсы. Как правило, основной курс длится два-три дня, его стоимость колеблется от 120 до 250 долларов США. Продвинутый курс длится от пяти до шести дней и стоит от 250 до 700 долларов. Трехмесячный практический курс, часто называемый "Лидерская программа", обычно длится 2,5-3 месяца и стоит до 1000 долларов.
В России "Лайфспринг" пропагандировался и пропагандируется также под вывесками "Весна жизни", "Открытый форум", Первая тренинговая компания "Шаг в будущее", "Вдохновение" и др. Многие основатели тренингов увлекались идеями Рона Хаббарда, создателя тоталитарной секты "Церковь сайентологии". По мнению некоторых экспертов, подобные психокульты - это "сайентология лайт".
Изменить свою жизнь и вырасти профессионально, посетив всего несколько групповых занятий с распиаренным специалистом по врачеванию человеческих душ - кто откажется от столь заманчивого шанса? Толпы людей готовы доверить гуру не только кошелек, но и психическое здоровье, не осознавая степень риска. То, что порой происходит за закрытыми дверями аудитории, где собираются жаждущие исцеления, пробуждения и трансформации сознания, редко становится достоянием общественности. Но когда это все же происходит, рождается вопрос: насколько новомодные методики, построенные на провокационных заданиях, унижении и оскорблении человека, подходят под определение “психологический тренинг” и имеют право на существование?
Коллаж Олега Попова
Через пинок - к дзену
Один из самых ярких и быстротечных последних скандалов, освещаемых в СМИ, был посвящен задержанию российского психолога Михаила Козлова, который проводил в Минске очередные занятия с группой людей. В милиции позже рассказали: на телефон 102 позвонила женщина, которая сообщила, что в ходе тренинга в ее отношении были совершены оскорбительные действия, унижающие честь и достоинство. От нее также поступило заявление, что гражданин Козлов мошенническим путем завладел ее денежными средствами в размере 250 долларов. Аналогичная информация поступила одновременно и на “телефон доверия” ГУВД Мингорисполкома. На тренинг приехали сотрудники подразделений наркоконтроля Минска и патрульно-постовой службы Октябрьского РУВД. Участники мероприятия были доставлены в РУВД для разбирательства и после опроса отпущены. Отпустили и Козлова - на следующий день.
Вскоре на одном из самых популярных отечественных сайтов появилась статья, в которой та самая женщина, обратившаяся в милицию с заявлением на Козлова, излагала свою версию событий. Анна замужем, воспитывает ребенка, за плечами высшее образование и три специальности. Искала всего лишь саморазвитие и на рекламу психологического тренинга Козлова наткнулась в социальных сетях. Лозунг “Это точка невозврата. С этого дня твоя жизнь начнет меняться” показался ей многообещающим.
А дальше было то, что было: во время вводной трехчасовой лекции Михаил Козлов много рассуждал о том, как в 90-е добился успеха и славы, называл себя кандидатом в президенты РФ, объяснял, как непросто живется белорусам. Затем заверил, что все можно изменить. Главное - делать то, что он говорит.
Рассказала Анна и про платные занятия, которые проводились в течение трех дней: к российскому психологу пришло более сорока человек, чтобы люди не отвлекались, окна заклеили черными мусорными мешками, телефоны забрали, рот всем заклеили скотчем. Нарушил правило - платишь штраф. “...Тренинг начался с того, что каждый о себе рассказал грязный секретик, у меня в жизни ничего такого не было, поэтому пришлось выдумать историю про наркотики. Козлов сразу предупредил: будет неубедительно, покажете всем половой орган. Мне пришлось расплакаться, чтобы мне поверили, - вспоминает минчанка. - Ближе к ночи всех отпустили домой, но выдали задание: обнять 20 незнакомых людей на улице, написать письмо человеку, у которого нужно попросить прощения, и сходить к соседу, дать ему что-нибудь нематериальное”. После тренинга Анна поехала обнимать прохожих в центре города...
Любопытно, что еще за три месяца до этих событий “НГ” посвятила сомнительным психологическим тренингам журналистское расследование. Выяснилось, что подобного рода абсурдное Средневековье, которое многие, в том числе те, кто испытал его на собственном опыте, называют “пробуждением личности” и “прорывом сознания”, практикуется в Беларуси уже как минимум несколько лет. Наши респонденты рассказывали примерно то же самое, что и Анна: об оскорблениях гуру в адрес пришедших на тренинги людей, о танцах голышом посреди аудитории, об имитации полового акта. Самое непостижимое во всех этих историях то, что мужчины и женщины слепо выполняют указания коучей, не задумываясь над тем, что вытворяют в общественном месте вещи, за которые вполне можно загреметь в милицию или в психушку. Более того, судя по комментариям, оставленным в сети после публикации материала, есть те, кто искренне уверен: пройдя через все задания специалиста, они, образно говоря, достигли дзена: переосмыслили свою жизнь, научились любить и ценить себя, расширили горизонты своих возможностей и чувствуют себя абсолютно счастливыми и состоявшимися личностями.
А тренер кто?
Главный внештатный психолог Комитета по здравоохранению Мингорисполкома, заведующая психологической лабораторией УЗ “Городской клинический психиатрический диспансер” г. Минска Татьяна Ушакевич категорически не приемлет в работе с пациентами новомодных провокационных методик, однако не исключает варианта, что некоторым людям психологическая встряска бывает просто необходима. Весь вопрос только в том, где грань между этой самой встряской и банальным унижением человека:
Обратите внимание на современный подход нанимателей к собеседованию с потенциальным работником, который все чаще практикуется в филиалах западных фирм: мужчин и женщин провоцируют на агрессию, другие сильные эмоции, желая понять, насколько гибким может быть будущий сотрудник, а также где находится граница его самоуважения. Респонденту могут кинуть в лицо его же резюме, накричать на него, заставить залиться слезами. Считается, что стрессовая ситуация лучше всего демонстрирует истинное “лицо” человека, его способность или неспособность противостоять давлению. Однако все зависит от того, насколько предлагаемые задания соответствуют этическим и моральным нормам. В среде профессиональных психологов я не встречала специалистов, которые намеренно оскорбляют и унижают своего клиента. Подобное порождает подобное, и неизвестно, какие демоны вырвутся наружу из души человека, которого морально опустили, побудили совершить постыдные поступки, а затем объявили, что он с успехом прошел все испытания и может считаться “просветленным”.
- Что вообще сегодня вкладывается в понятие “тренинг личностного роста”?
Я и сама хотела бы задать этот вопрос некоторым коучам. Дело в том, что личностный рост - это не конечный результат, а процесс, который может происходить на протяжении всей нашей жизни. Есть понятие “тренинг продаж” - там вас научат эффективным методикам продвижения товара. Есть “тренинг управления” - здесь вам постараются привить начальственные навыки. А что дают несколько занятий по личностному росту - для меня большая загадка. Тем более, если на подобных тренингах женщин учат спать с мужчинами за деньги и показывать свою грудь в общественном месте. В каждой психологической школе понятие “личностный рост” может трактоваться по-разному. Для одних специалистов это - возможность развить у клиентов социально-приемлемые навыки, повышающие эффективность сотрудника на рабочем месте, обучить людей психологическим приемам грамотного поведения с партнером. Для других - наоборот: шанс продемонстрировать, что выход за этические рамки поведения может раскрепостить, добавить уверенности в себе. Однако в большинстве случаев подобного рода практика заканчивается не личностным ростом, а последующей личностной деградацией и проблемами с законом.
- Кто сегодня приходит на психологические тренинги?
Абсолютно разный контингент. Женщины, испытывающие проблемы в отношениях с партнером, но при этом состоявшиеся в профессии, мужчины, потерявшие работу или бизнес и не знающие, как начать все с чистого листа. Родители, у которых не получается найти общий язык с ребенком-подростком. И многим тренинги реально помогают. Но для того чтобы провести эффективные занятия с клиентами, необходимо четко распределить их по подгруппам: кто и что рассчитывает получить в итоге. Это совершенно не похожие друг на друга стратегии - искать причину неприятностей в личной жизни и жизни профессиональной. Мало пользы, если жена, у которой проблемы с мужем из-за эгоизма обоих и нежелания идти на компромиссы, придет на тренинг по повышению самооценки. Или если крайне неуверенный и закомплексованный человек, решивший сходить на тренинг, чтобы обрести уверенность в себе, услышит от коуча при всем честном народе, собравшемся в зале, что он - неудачник, лузер или еще что похлеще. Это может закончиться в лучшем случае затяжной депрессией.
Но невозможно только по рекламе в соцсетях определить, как будет проходить тренинг и чего ждать от коуча. А для большинства людей завлекательные лозунги про шанс раз и навсегда изменить жизнь к лучшему звучат слишком многообещающе, чтобы просто пройти мимо.
Здесь, как в бизнесе: не дай себя обмануть. С одной стороны, логично, что государство должно каким-то образом контролировать этот процесс. У нас запрещена реклама гадалок и экстрасенсов. Зато арендовать помещение в центре города под предлогом проведения платных психологических тренингов проще простого, для этого даже никаких документов не нужно. Вот и получается, что, по сути, собрать зал может и настоящий гуру, и какой-нибудь шарлатан. С другой стороны, спрос рождает предложения, а это значит, что потребители услуг тоже в ответе за то, что они получают. Люди должны уметь рассуждать. Если человек уже на вводном бесплатном занятии слышит мат, видит, как кому-то предлагают вслух назвать интимные части тела и прочее, но затем все равно платит деньги и соглашается на продолжение курса - значит, он сделал свой выбор между морально приемлемым и неприемлемым для себя. Тем же, кто только собирается посетить какой-либо тренинг, я рекомендовала бы узнать как можно больше о специалисте, который его проводит. Не полениться проштудировать тематические форумы, соцсети. Если коуч называет себя экспертом, сотрудничающим с известным учреждением, не мешает поинтересоваться, в курсе ли это учреждение о том, что имеет в своем штате такого сотрудника. Если все же пришли на тренинг, но что-то заставляет вас с недоверием относиться к словам специалиста, не стесняйтесь задавать вопросы. Грамотный психолог никогда не выставит вон человека, который интересуется подробностями его профессиональной биографии, это не в его интересах.
